Questionários de saúde e questionários de pesquisa médica

Médicos, enfermeiros e administradores melhoram a saúde, um questionário de cada vez

Quer estejam em um hospital, pequeno consultório ou em uma clínica, os profissionais da saúde em todo setor médico utilizam questionários para coletar feedback, aprimorar as operações de negócios ou para realizar pequisa médica.

Leia mais para conhecer algumas das formas como médicos, farmacêuticos, administradores e equipes médicas utilizam questionários on-line.

Questionários de saúde em ação

• Aprimorar as operações de negócios. Sua empresa é uma máquina bem lubrificada, ou são rodas enferrujadas? Envie um questionário online para obter uma visão completa sobre o papel de cada membro de sua equipe, a eficácia dos processos e para identificar eventuais deficiências. Há oportunidade para redução de gastos? Sua empresa deve ganhar maior visibilidade na comunidade?
• Realize pesquisas médicas. Para a coletar estatísticas de saúde ou para reunir dados de membros específicos da comunidade médica, considere a possibilidade de utilizar o SurveyMonkey Audience para obter as informações de que precisa. Obtenha as opiniões técnicas de médicos sobre especialidades médicas. Ou, compare os hábitos de exercícios das mães na Califórnia com os hábitos de exercícios do restante da população dos EUA. O Audiência está perfeitamente integrado com a nossa ferramenta de questionários on-line, e apresenta mais de 30 milhões de participantes de pesquisas cuidadosamente analisados.
• Questionário de saúde. Seus pacientes estão satisfeitos com a assistência prestada pelos médicos e as enfermeiras? A consulta foi realizada no horário marcado, e o paciente acredita que suas necessidades foram atendidas pelo médico que o atendeu? Envie um questionário de saúde após cada interação com o paciente e realize melhorias contínuas com base nos feedback compartilhados por seus pacientes.
• Avaliando o acesso à saúde. Pesquisadores ou profissionais da saúde podem enviar um questionário para explorar possíveis benefícios e barreiras para o acesso à saúde entre idosos ou famílias de baixa renda. Eles também podem querer implantar questionários para entender as necessidades de saúde de populações específicas, tais como aqueles indivíduos que vivem em áreas rurais ou em cidades do interior.
• Questionário de seguro saúde. Grupos de defesa do paciente poderiam implantar um questionário para pesquisar potenciais inscritos em possíveis alterações a seus planos de seguros saúde, ou recursos que possam satisfazer as suas necessidades de saúde de forma mais plena. As seguradoras poderiam investigar seus inscritos para saber mais sobre os fatores que influenciam as escolhas, suas expectativas, a renovação e a utilização do plano de saúde. Um questionário on-line poderia indicar se os inscritos estão ou não satisfeitos com seu acesso a cuidados preventivos e serviços de bem-estar, e como eles se sentem sobre a disponibilidade de informações sobre benefícios.
• Conformidade com HIPAA.* A HIPAA, Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguro de Saúde, tem impactado todos os aspectos da prestação de serviços de saúde. Promulgada para proteger a privacidade dos dados do paciente, a HIPAA garante que hospitais e outras instituições de saúde mantenham seus sistemas de informação e tecnologias em conformidade com todos esses regulamentos. Para garantir que todos os departamentos estejam aderindo aos padrões HIPAA, muitos hospitais enviam um questionário para obter uma visão completa sobre as práticas da sua organização.
• Pesquisa de saúde da mulher. Quais são as diferentes necessidades e prioridades de saúde das mulheres em diferentes faixas etárias? Como elas se sentem sobre os cuidados que estão recebendo atualmente? Quais são as preocupações das mulheres grávidas? Obtenha feedback de um seminário de formação sobre gravidez e parto ou analise uma experiência hospitalar na ala de maternidade. Identifique todas as oportunidades de aperfeiçoamento e melhoria enviando um questionário on-line.
• Programas de alcance comunitário. Hospitais ou outras organizações que realizam missões médicas ou que participam em serviços comunitários podem coordenar seus programas enviando um questionário. Por exemplo, um hospital de ensino pode questionar os recursos, as opiniões e as ideias dos profissionais médicos sobre o desenvolvimento de um programa anual que oferece educação, pesquisa, triagem de pacientes e opções de tratamento para uma população em risco em uma região vizinha.
• Satisfação em relação ao atendimento ao paciente. Monitore a satisfação do paciente com um modelo de questionário médico do paciente. Solicite aos pacientes que forneçam feedback sobre suas interações com a equipe, os técnicos de medicina, os médicos e as enfermeiras. Envie um questionário perguntando sobre possíveis melhorias em salas de espera, procedimentos de entrada, marcação de consulta e muito mais. Descubra se os pacientes se beneficiariam de acesso on-line aos seus registos médicos ou informações sobre consultas.
• Programas para um estilo de vida saudável. Os hospitais pode desejar avaliar o interesse nas ofertas de programas de pacientes, tais como aulas de nutrição, controle do tabagismo, redução do estresse, perda de peso, insônia, superação da ansiedade, realização de partos ou controle da dor para casos crônicos.
• Questionário sobre a saúde do adolescente. Avalia os hábitos de saúde dos jovens e adolescentes com um questionário que monitora atividades de adolescentes. Calcula de maneira anônima as taxas de uso do tabaco e de drogas recreativas, e descubra possíveis problemas escolares de bullying ou problemas de saúde da família que poderiam desencadear problemas emocionais. Use questionários de adolescentes on-line para chegar até os adolescentes que estão em situação de risco, e desenvolver programas úteis.
• Atendimento ao cliente da farmácia. Os pacientes estão satisfeitos com as opções de serviços disponíveis para obter seus medicamentos? Os pacientes desejam que recargas automáticas sejam enviadas às suas respectivas? Ou preferem ir buscá-las na farmácia local? Os tempos de espera são razoável? Os farmacêuticos são capazes de responder a todas as perguntas dos pacientes a respeito de contra-indicações? Os doentes sentem que têm acesso às informações de que precisam sobre seus medicamentos? Envie um questionário online para descobrir.
• Questionário de associação médica. Planos de saúde e Operadoras de plano de saúde costumam enviar questionários para saber mais sobre as necessidades relacionadas à saúde e os interesses dos membros de sua comunidade. Com o objetivo de descobrir informações sobre as preferências de seus membros sobre a prestação de serviços de saúde, as organizações precisam reunir provas concretas para tomar decisões melhores e apoiar pesquisas que acabarão por melhorar a qualidade de vida de cada um dos membros.
• Questionário de saúde para esforços de socorro. Sua empresa é uma ONG trabalhando em uma área assolada por uma catástrofe? Identifique rapidamente as necessidades de saúde dos sobreviventes do desastre através de um questionário on-line. Monitore o histórico de saúde, vacinação, imunização e muito mais. Torne os esforços de socorros em hospitais provisórios mais efetivos, alocando os recursos médicos aos pacientes que mais precisam.

4 dicas para melhorar as taxas de resposta de questionários

Tenha estes quatro fatores em mente para garantir que obtenha as maiores taxas de resposta possíveis.

1. População-alvo. Se está tentando coletar respostas de uma população difícil de alcançar - digamos, pais solteiros que vivem na Flórida e no Texas - considere a possibilidade de utilizar o SurveyMonkey Audience, a forma perfeita para alcançar questionados qualificados que atendem seus critérios específicos de segmentação.
2. Clareza da pergunta. Sua abordagem será solicitar aos questionados que simplesmente responder perguntas diretas, ou irá solicitar que eles se submetem a várias tarefas, tais como visitar um site e, em seguida, pedir-lhes para ponderar? Perguntas mais claras e sucintas são sempre mais indicadas.
3. Tamanho do questionário. Valorize o tempo de seus questionados e mantenha um tamanho de questionário razoável. Em média, isso significa que deve demorar de 5 - 15 minutos para concluir. Se está tentando otimizar para respostas de pesquisas concluídas, tente manter a seu questionário breve. Considere a possibilidade de utilizar a lógica de ramificação para encurtar um questionário - isso permitirá que os questionados naveguem apenas para as questões relevantes para eles.
4. E-mails de lembrete. Um pequeno empurrão para os entrevistados certamente irá ajudar a melhorar as taxas de resposta. É possível enviar lembretes de e-mail para aqueles que ainda não responderam o primeiro convite através do Coletor de E-mail da SurveyMonkey.

Vamos começar

Confie no SurveyMonkey para criar e enviar questionários de pesquisa médica de forma rápida, fácil e segura. O SurveyMonkey fornece as ferramentas para criar, enviar e analisar de forma rápida e fácil seus questionários, quer esteja enviando um questionário em conformidade com a Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Plano de Saúde para diferentes departamentos hospitalares, ou escrevendo um questionário de ciências da saúde para um curso em que leciona. Temos milhares de clientes satisfeitos na área de saúde, incluindo a Kaiser Permanente, a Anthem Blue Cross e a Cruz Vermelha Americana.

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Nota de privacidade das informações de saúde. Note que o SurveyMonkey atualmente não permite a coleta de "informações de saúde protegidas", que é regulado pela Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA), de 1996, nos Estados Unidos (mais informações). Os usuários são responsáveis ​​pelo cumprimento das leis de privacidade de informações de saúde em sua jurisdição ao usar produtos SurveyMonkey para coletar informações de identificação pessoal relacionadas à saúde.

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