O novo aplicativo permite que os clientes criem questionários com facilidade e analisem os resultados em tempo real, de qualquer lugar; O kit de desenvolvimento de software (SDK) móvel permite feedback integrado dinâmico

PALO ALTO, CA, 20 de fevereiro de 2014 – A SurveyMonkey, a plataforma de questionários online líder mundial, lançou hoje o seu primeiro aplicativo móvel que permite criar, monitorar e analisar questionários de qualquer lugar. A empresa também anunciou o kit de desenvolvimento de software (SDK) para feedback móvel da SurveyMonkey, que permite aos desenvolvedores reunir feedback integrado dinâmico para tomar decisões informadas sobre produtos e melhorar as avaliações nas lojas de aplicativos.

SurveyMonkey Móvel

O novo aplicativo para iPhone, iPad e iPod Touch foi projetado para dois casos de uso importantes: a criação de questionários significativos no celular, e a capacidade de monitorar e analisar resultados em tempo real. Os usuários podem criar questionários e enquetes breves e personalizados por meio de uma interface de usuário intuitiva, ou questionários mais aprofundados com a ajuda de modelos fáceis de usar, projetados por especialistas em questionários. O mecanismo de análise robusto da SurveyMonkey potencializa as operações de back-end, permitindo uma análise visual instantânea dos dados para tomada de decisões rápidas a todo momento.

"A demanda pela tomada de decisões de forma rápida, independentemente de onde está, continua crescendo. Registramos um aumento de 14 vezes em nosso tráfego móvel nos últimos três anos", disse Dave Goldberg, diretor executivo (CEO) da SurveyMonkey. "O antigo modelo de tomada de decisões somente enquanto estava no escritório não existe mais, graças a tendências como o BYOD e agora o Bring Your Own Services. A SurveyMonkey foi um dos primeiros serviços que as pessoas trouxeram para o escritório, e nós sempre oferecemos uma solução móvel robusta para as pessoas responderem aos questionários. Agora, nosso aplicativo móvel também permite que as organizações coletem e analisem os dados essenciais necessários para decisões em tempo real, de qualquer lugar, a qualquer hora, estimulando a formação de uma força de trabalho mais inteligente, ágil e, por fim, mais produtiva".

Agora, funcionários remotos poderão enviar questionários com facilidade enquanto trabalham fora do escritório, em ambientes de campo ou de laboratório, por exemplo. Além disso, agora o aplicativo tornará mais fácil para os funcionários monitorar resultados e reagir imediatamente às tendências identificadas, tais como problemas com a satisfação do cliente ou com a eficácia de uma campanha. Para facilitar estes e outros cenários, os recursos móveis da SurveyMonkey incluem:

  • Interface móvel intuitiva para criar questionários e gerenciar dados com facilidade
  • Coleta de respostas por email, redes sociais e sites da web
  • Mecanismo de análise eficaz para filtrar, comparar e analisar os resultados do questionário em tempo real
  • Perguntas certificadas por especialistas e mais de 160 modelos de questionário para simplificar a criação de questionários
  • Funcionalidade de quiosque para coletar o feedback dos clientes no local
  • Recursos avançados, como lógica de ramificação, aleatoriedade de páginas e muito mais
  • Possibilidade de exportar os resultados como arquivos PDF, Excel e/ou CSV.
  • Recursos de segurança completos: suporta SSL, em conformidade com a HIPAA

O aplicativo da SurveyMonkey é gratuito e está disponível hoje nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e na maioria dos outros mercados de língua inglesa. Os clientes podem fazer upgrade para um plano pago na loja de aplicativos da Apple, ou online na SurveyMonkey.

Kit de desenvolvimento de software (SDK) para feedback móvel da SurveyMonkey

O kit de desenvolvimento de software (SDK) para feedback móvel da SurveyMonkey oferece uma maneira fácil de coletar feedback qualitativo em qualquer ponto durante a experiência do usuário dentro de um aplicativo. Este feedback pode ser aproveitado imediatamente para direcionar a experiência do usuário. Este tipo de feedback dinâmico e integrado permite que os desenvolvedores aprimorem seus produtos e abordem as preocupações dos clientes para melhorar a classificação dos aplicativos e diminuir o número de avaliações negativas.

Além disso, a SurveyMonkey está atuando em parceria com a Flurry Analytics, uma solução de análise móvel líder de mercado, utilizada em mais de 400 mil aplicativos por mais de 125 mil desenvolvedores, para integrar a Flurry ao kit de desenvolvimento de software (SDK) para feedback móvel da SurveyMonkey.

O kit de desenvolvimento de software (SDK) para feedback móvel da SurveyMonkey será lançado este ano para iOS e Android.

Sobre a SurveyMonkey

A SurveyMonkey é a plataforma de questionários online líder mundial, com mais de 2 milhões de respostas a questionários coletadas todos os dias. A SurveyMonkey revolucionou a maneira como as pessoas fornecem e recebem feedback, tornando-a mais simples e financeiramente acessível para todos. A empresa foi fundada em 1999 com foco em ajudar as pessoas a tomarem decisões mais bem fundamentadas e construiu tecnologias baseadas em mais de 10 anos de experiência em metodologias de questionários e desenvolvimento web. Nossos clientes incluem 99 por cento das empresas listadas no índice Fortune 500, instituições acadêmicas, organizações e clubes de futebol de bairro em todos os lugares.

A empresa tem mais de 275 funcionários em todo o mundo, com sede em Palo Alto, Califórnia. Para obter mais informações, visite www.surveymonkey.com.

Contato:

Aerofólio da SurveyMonkey:
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
650-691-7321

Para a SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com