Os softwares de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) permitem que as organizações gerenciem e desenvolvam seus relacionamentos com seus clientes atuais e futuros de maneira mais eficaz e eficiente. Assim, a solução de CRM que a sua empresa usa tem uma influência direta sobre a experiência dos seus públicos-alvo mais importantes.

Caso queria entender se a sua organização realmente está se beneficiando de sua solução de CRM, utilize o nosso modelo de pesquisa. As respostas para as seis perguntas da pesquisa vão ajudar você a identificar as oportunidades de treinamento certas para cada equipe e te dar uma ideia geral do desempenho do seu CRM.

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