Modelo de pesquisa de experiência do cliente

6

perguntas

1 min

para concluir

+ de 150

formas de obter respostas com a SurveyMonkey

Seu produto/serviço atende às necessidades dos clientes? Sua equipe é ágil para atender o cliente quando ele tem perguntas?

Entenda seu desempenho em ambos estes aspectos e muito mais com nossa pesquisa de experiência do cliente.

Você também descobrirá como as respostas variam com base em quanto tempo os clientes trabalharam com você, permitindo entender melhor seus clientes e personalizar suas experiências.

Envie esta pesquisa a cada 3 a 6 meses para poder monitorar seu desempenho e identificar as áreas certas nas quais focar no momento certo.

Finalmente, você pode personalizar sua pesquisa de experiência do cliente editando e adicionando perguntas específicas para sua empresa.

Recomendações semelhantes:

Modelos de pesquisa de satisfação do cliente

O que seus clientes estão dizendo sobre você? Descubra a opinião deles sobre sua empresa, obtenha feedback sobre seu atendimento ao cliente e muito mais.

Visualizar modelo

Modelo de pesquisa de envolvimento do funcionário

Descubra como seus funcionários se sentem quanto ao trabalho deles. Ao ouvir a opinião da sua equipe, é possível tomar decisões para criar um local de trabalho mais agradável.

Visualizar modelo

Modelo de pesquisa de planejamento de eventos

Use este modelo para organizar seu evento e obter confirmação de presença. Após o término, obtenha feedback pós-evento para melhorar ainda mais da próxima vez.

Visualizar modelo

Descubra como a SurveyMonkey pode aguçar sua curiosidade