perguntas
vezes
para concluir
Se você quiser que a sua empresa cresça, é fundamental manter seus atuais clientes satisfeitos. Para fazer isso, é preciso medir e entender a satisfação do cliente. Satisfação do cliente é o nível geral de satisfação de um cliente com o uso do seu produto ou serviço.
Nosso modelo de formulário de satisfação do cliente foi elaborado por especialistas para ajudar você a começar. Desde conveniência até profissionalismo, as pesquisas de satisfação do cliente permitem medir a satisfação de maneira eficaz e criar uma estratégia de negócios mais fundamentada.
Seus clientes encontraram o que procuravam? Eles estão satisfeitos? Você está fazendo as perguntas certas? Nosso modelo pode ajudar você a encontrar e escolher perguntas de pesquisa de satisfação sobre o atendimento ao cliente que solicitam feedback prático que pode ser convertido em fidelidade do cliente.
Nosso modelo contém perguntas que ajudarão você a aplicar pesquisas rápidas aos usuários. Descubra problemas ou recursos confusos, entenda por que os clientes não concluem a compra ou fazem upgrade, ou melhore sua experiência de jogo.
Entender os clientes e atender às expectativas deles ajuda a oferecer melhores produtos e serviços. Como você se compara aos concorrentes? Os clientes acreditam que você agrega valor e qualidade? Eles recomendariam você para outra pessoa? Nosso modelo de satisfação do cliente pode ajudar você a responder a essas perguntas, entre outras. Também é possível personalizar nossos modelos e incluir outras perguntas, se você quiser explorar melhor alguma parte específica da experiência do cliente.
Para criar uma pesquisa online usando o modelo de pesquisa de satisfação do cliente, basta inscrever-se ou fazer login na SurveyMonkey. Você pode escolher o modelo ao começar a criar uma pesquisa.
O que seus clientes estão dizendo sobre você? Descubra a opinião deles sobre sua empresa, obtenha feedback sobre seu atendimento ao cliente e muito mais.
Visualizar modeloDescubra como seus funcionários se sentem quanto ao trabalho deles. Ao ouvir a opinião da sua equipe, é possível tomar decisões para criar um local de trabalho mais agradável.
Visualizar modeloUse este modelo para organizar seu evento e obter confirmação de presença. Após o término, obtenha feedback pós-evento para melhorar ainda mais da próxima vez.
Visualizar modelo