Pesquisa de satisfação com o trabalho

Estimule a eficiência da sua força de trabalho com pesquisas de satisfação

Promova um ambiente de trabalho feliz e produtivo usando pesquisas para perguntar sobre a satisfação e o envolvimento dos funcionários. Seus funcionários consideram o trabalho que fazem significativo e com objetivos claros? O que os motiva a darem o melhor de si no trabalho? O que os deixa entusiasmados? Pesquisas de satisfação com o trabalho ajudam a estabelecer uma importante relação entre os critérios dos funcionários sobre satisfação no trabalho e os seus objetivos de negócios, o que possibilita engajar sua equipe de modo realmente satisfatório.

Com a SurveyMonkey, é fácil ficar por dentro do que se passa com sua equipe. Crie uma pesquisa personalizada de satisfação com o trabalho ou comece com a ajuda de um modelo de pesquisa de satisfação dos funcionários elaborado por nossos metodologistas especialistas. Ajudaremos você até a coletar respostas e analisar os resultados.

Observação: alguns modelos de pesquisa estão disponíveis apenas em inglês.

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Como usar pesquisas de satisfação com o trabalho

Qual é o principal motivo pelo qual os funcionários permanecem em uma organização? Estudos demonstraram que eles permanecem quando consideram o trabalho "interessante e desafiador". Além disso, as pessoas preferem empresas que ajudam a melhorar a qualidade de vida delas. Para manter seus funcionários interessados, questione-os para saber se estão satisfeitos com seus empregos e o que é preciso para garantir que permaneçam satisfeitos. Saiba mais sobre:

Satisfação com o trabalho

Há uma relação direta entre o moral dos funcionários em geral e a satisfação deles com o trabalho, e as pesquisas podem ajudar você a ver essa diferença. Pergunte aos seus funcionários: "Qual é o grau de importância do seu trabalho?" e "Qual é o grau de desafio apresentado pelo seu trabalho?" ou "Em uma semana comum, quantas vezes você se sente estressado no trabalho?". As respostas podem ajudar a identificar o que está funcionando bem e aprimorar ainda mais ou corrigir o que não está funcionando.

Oportunidades de treinamento e desenvolvimento de carreira

A maioria das pessoas quer desenvolver a própria carreira e está disposta a continuar na empresa que apoiar seu desenvolvimento e oferecer um bom relacionamento com os colegas. Use questionários para descobrir se os seus funcionários acreditam que têm essas oportunidades na sua empresa.

Inclusão e sentimento de pertencer

Desenvolver uma cultura no trabalho que priorize a inclusão e o sentimento de pertencer ao local é a melhor forma de atrair profissionais diversificados e talentosos, criar uma força de trabalho duradoura e, principalmente, demonstrar apoio aos funcionários. O modelo de pesquisa da SurveyMonkey sobre inclusão e sentimento de pertencer pode ajudar você a entender o que sua empresa faz bem e em que pontos ela pode melhorar.

Experiência da equipe

Ser membro de uma equipe boa e eficiente aumenta a satisfação com o trabalho. Convide os funcionários a avaliarem o desempenho das suas equipes. Faça perguntas do tipo "Com que eficiência os membros da sua equipe compartilham a responsabilidade das tarefas?" e "Qual é o nível de honestidade dos membros da equipe?". Use esse feedback para desenvolver habilidades fundamentais de comunicação e colaboração em equipe a fim de melhorar a satisfação no trabalho.

Experiência com a gerência

Os gerentes impactam diretamente a satisfação cotidiana dos funcionários com o trabalho. Identifique possíveis problemas usando pesquisas. Faça perguntas do tipo "Qual é o nível de eficácia do treinamento que você recebe do seu supervisor?" ou "Com que consistência seu supervisor recompensa os funcionários por fazerem um bom trabalho?". Use o feedback dos funcionários sobre o desempenho da gerência e das avaliações 360 para garantir o desenvolvimento de bons gerentes.

Avaliações regulares de desempenho (de indivíduos, equipes e gerentes) podem proporcionar aos departamentos de RH uma visão oportuna sobre como os funcionários se sentem com o trabalho.

Três dicas rápidas para melhorar as taxas de resposta de pesquisas

Recomendamos a leitura dos nossos guias sobre como criar e gerenciar pesquisas, mas veja aqui algumas ideias para garantir que seus funcionários respondam às pesquisas.

1. Seja explícito quanto à confidencialidade

Tranquilize seus funcionários de que as respostas serão mantidas em sigilo.

2. Sempre que possível, torne as respostas anônimas

A probabilidade de receber feedback honesto e obter mais pesquisas respondidas é maior.

3. Evite linguagem corporativa

Crie pesquisas humanas e acessíveis e incentive comentários úteis.

Amostra de pesquisas de satisfação com o trabalho

As pesquisas de satisfação com o trabalho exigem uma construção bem elaborada, mas simplificamos esse processo. Todos os nossos modelos de perguntas são criados por metodologistas profissionais de pesquisas, portanto, é possível usá-las sem precisar fazer alterações. Você também pode personalizar os modelos para atender às suas necessidades ou criar a própria pesquisa usando as perguntas certificadas disponíveis no nosso Banco de perguntas. No momento, a maioria dos nossos modelos de pesquisa está disponível apenas em inglês, mas planejamos oferecê-los em outros idiomas em breve.

Satisfação dos funcionários com o trabalho

Os funcionários podem avaliar sua satisfação com o trabalho usando essa pesquisa de 14 perguntas, inclusive sobre salário, liderança e estresse.

Inclusão e sentimento de pertencer

Esta pesquisa de 31 perguntas pede aos funcionários que digam como se sentem em relação ao ambiente de trabalho e o quanto acreditam que podem de fato prosperar na sua empresa.

Desempenho da equipe ou do departamento

Essa pesquisa de 14 perguntas solicita que os funcionários avaliem o profissionalismo da equipe ou do departamento, o gerenciamento de conflitos, as habilidades de comunicação e muito mais.

Eficácia da gerência

Essa pesquisa de 17 perguntas convida os funcionários a avaliarem a gerência em termos de disponibilidade, treinamento, capacidade de tomada de decisão, alinhamento do trabalho e da estratégia de negócios, bem como capacidade de fornecer feedback construtivo.

Desempenho da gerência

Os funcionários avaliam a gerência como um todo nessa pesquisa de 14 perguntas relacionadas, entre outros, à disponibilidade, ao uso de recursos, às habilidades, às capacidades e à gestão de caixa da gerência.

Avaliação 360 graus de funcionários

Os funcionários podem optar por fornecer feedback sobre um supervisor, par ou subordinado com essa pesquisa flexível, que contém perguntas baseadas no cargo sendo avaliado.

Desligamento de funcionários

Essa pesquisa de 21 perguntas investiga os motivos e fatores pessoais por trás do desligamento de um funcionário, bem como as experiências dele com a liderança, os membros da equipe e outros fatores relacionados ao clima organizacional.

Veja como a SurveyMonkey pode incentivar sua curiosidade