Modelos de questionários para ONGs

Obtenha os insights de que precisa para ajudá-lo a aproveitar ao máximo os seus fundos

Ilustração de modelos de questionários para organizações sem fins lucrativos - ONGs

As organizações sem fins lucrativos devem encontrar um equilíbrio delicado. Precisam arrecadar o máximo possível de dinheiro para uma causa, mas a publicidade, as campanhas e a contratação custam caro. Como arrecadar fundos sem gastar mais do que o necessário? Tente realizar uma série de questionários de caridade para obter informações valiosas de doadores, voluntários, parceiros e destinatários. Especialmente para ONGs e organizações beneficentes, estamos oferecendo 25% de desconto nos nossos planos GOLD e PLATINUM. É nossa forma de ajudar você a fazer melhor uso do dinheiro.

Como utilizar questionários para ONGs

Desde testes de mensagem em sites até eventos de captação de recursos, as informações que recebe são importantes para o sucesso da sua organização. Veja algumas maneiras de usar nossos modelos de questionário de caridade para obter feedback útil.

  • Satisfação de voluntários. Qual foi o nível de satisfação de seus voluntários em relação à experiência que vivenciaram? Descubra ao solicitar o feedback de voluntários. Assuntos como treinamento, relacionamentos com seus colegas voluntários e supervisores e satisfação geral com a experiência podem representar a diferença entre seus voluntários continuarem a apoiar sua causa ou a deixarem de lado. Proponha perguntas como “Qual foi o nível de satisfação que seu supervisor voluntário lhe proporcionou?” e “Qual foi o nível de facilidade para lidar com o pessoal nesta organização?” para obter as informações de que precisa para manter seus preciosos voluntários felizes, realizados e para garantir que retornem.
  • Feedback de doador. A satisfação dos doadores é extremamente importante para manter o fluxo de caixa positivo. Certifique-se de estar proporcionando aos doadores a melhor experiência possível enquanto apoiam a sua organização, e descubra o que pode melhorar para que eles continuem apoiando financeiramente a sua causa. Envie um questionário de feedback de doadores com perguntas como “Qual foi o nível de transparência da nossa organização ao explicar a maneira como a sua contribuição será empregada?” e ​​”Qual foi o nível de transparência da nossa organização ao explicar nossas metas de arrecadação de fundos?” para ajudar a determinar as melhores medidas a serem tomadas para fazer com que seus doadores sintam que seu dinheiro está sendo apreciado e devidamente utilizado.
  • Planejamento e feedback de evento de arrecadação de fundos. Antes do seu evento de arrecadação de fundos, use um questionário de planejamento de eventos para coletar as informações de contato e obter uma melhor compreensão das fontes de financiamento, dados demográficos, pessoal e muito mais. Após o evento, envie um questionário de feedback de arrecadação de fundos para descobrir as áreas em que a sua organização se destacou e onde é possível melhorar seus esforços. Perguntas como “De maneira geral, qual foi o seu nível de satisfação com a experiência no nosso evento de arrecadação de fundos, nem satisfeito nem insatisfeito, ou insatisfeito com o evento?” e “Os custos de participação do nosso evento de arrecadação de recursos foram muito altos, muito baixos ou foram valores razoáveis?” irão ajudá-lo a compreender como foi a experiência de seus participantes no evento.
  • Recrutamento de voluntários. Qual é a melhor maneira de encontrar novos voluntários? Como divulgar sua causa? Depois de despertar o interesse, como convencê-los a aderirem à causa? Proponha aos seus voluntários perguntas como “Qual é a probabilidade de você recomendar esta organização para outras pessoas como um lugar para que sejam voluntários?” e “Qual é a probabilidade de você continuar como voluntário nesta organização?” para obter ideias e insights sobre como melhorar sua comunicação e alcance a potenciais voluntários.
  • Pesquisa de mercado. Envie uma enquete online para descobrir as necessidades específicas da sua comunidade-alvo. Um questionário de pesquisa de mercado não é apenas para empresas com fins lucrativos. Até mesmo instituições de caridade podem se beneficiar de um estudo de mercado antes de lançar novas iniciativas. Precisa coletar dados para um projeto de pesquisa? Um questionário pode ser essencial para ajudá-lo a compreender a maneira como seus possíveis participantes pensam.

Exemplos de questionários para ONGs

  • Modelo de questionário de doações realizadas e previstas
    Este breve questionário com três perguntas questiona os participantes sobre os tipos de organizações e a frequência das doações nos últimos 12 meses.
  • Modelo de questionário de feedback de doador
    Este questionário de feedback pode ser usado depois de um evento de captação de recursos, campanha ou renovação de associação. O questionário tem 10 perguntas incluindo temas como custo, comunicação e sugestões de melhoria.
  • Modelo de questionário de feedback de captação de recursos
    Perguntas sobre recrutamento de voluntários, metas de captação de recursos e métodos de comunicação são apresentadas neste questionário com seis perguntas.
  • Modelo de questionário de feedback de voluntários
    Criado especificamente para voluntários de organizações sem fins lucrativos, este questionário com 10 perguntas indaga sobre o treinamento, a apreciação e a satisfação geral da experiência com o voluntariado.
  • Modelo de questionário de informações sobre ONGs
    Este é um questionário geral com 7 perguntas que abrange o número de funcionários da organização, os fundos arrecadados, o status 501(c)(3) e muito mais.

3 dicas para criar questionários bem-sucedidos para ONGs

  1. Forneça uma explicação. Forneça a seus respondentes um breve resumo do questionário e porque suas respostas são úteis e apreciadas, por exemplo “Suas respostas irão ajudar a reduzir nossos custos e maximizar suas generosas doações”.
  2. Utilize o tom adequado. Seus voluntários e doadores já estão contribuindo com tempo e dinheiro para sua causa. Certifique-se de usar em seus questionários para organizações sem fins lucrativos uma linguagem e um tom que transmitam apreço e gratidão.
  3. Seja breve. Concentre-se em um assunto para o seu questionário de caridade, por exemplo, um evento de arrecadação de fundos recente ou a experiência de voluntariado. Acumular muitas perguntas em um único questionário é uma maneira excelente de incentivar o abandono do mesmo antes de concluir o preenchimento.

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