Questionários para ONGs

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Como foi o café da manhã anual e o que pode ser feito para aumentar o público no ano que vem? O que os participantes acharam do leilão? Como encontrar novos doadores ou identificar padrões de doação?

Sendo uma forma econômica de realizar pesquisas de mercado, pesquisas e questionários online podem ajudar organizações sem fins lucrativos a medir o interesse em eventos e ações de arrecadação de fundos, além de entender melhor as motivações para doação, atingindo assim os objetivos de receita. Pesquisas podem ajudar a identificar as áreas de interesse dos constituintes, saber as opiniões dos usuários e agradar patrocinadores. Resultados de questionários de ONGs podem ajudar a revelar as métricas que devem ser acompanhadas para promover melhorias e assim facilitar que os objetivos sejam atingidos.

Áreas comuns de foco para organizações sem fins lucrativos que utilizam questionários online

Pesquisa de marketing

Expressar em palavras sua missão e visão é essencial para progredir em sua causa. Aproveite essa oportunidade valiosa para contar a sua história e deixe seus doadores em potencial ansiosos para ajudar você. Teste os conceitos de mensagem, incluindo possíveis slogans e logotipos. A identidade da sua marca comunica de maneira eficaz seus serviços e conhecimentos? Por meio de quais canais de marketing sua empresa atingirá seu público-alvo de forma mais eficaz? Também é possível obter ideias de um novo conteúdo que seus clientes potenciais acharão interessante e útil enviando um questionário de marketing.

Planejamento de eventos

Organizações sem fins lucrativos usam questionários para obter feedback antes e após seus eventos. Avalie o interesse em atividades que doadores, parceiros, voluntários e membros da equipe queiram ou teriam interesse em participar. Quais locais são mais acessíveis ou convenientes para os participantes? Use um questionário de planejamento de eventos para gerenciar as informações de contato e obter insights de seu público-alvo em uma série de eventos, incluindo treinamentos, sessões estratégicas e campanhas, para entender melhor as fontes de financiamento, o perfil demográfico, a equipe e muito mais.

Feedback de doadores

Envie um questionário online para conhecer as opiniões, motivações, atitudes e padrões de doação de seus doadores atuais e futuros. Pesquise seus patrocinadores para descobrir quem compõe a sua base. Por que eles apoiam a sua causa ou organização? Em quais questões eles desejam que sua organização se concentre? Inicie uma conversa com esses grupos de influência, identifique oportunidades de desenvolvimento e aproveite essas informações para ampliar o apoio dos doadores e a eficiência de captação de recursos. Use um modelo de questionário de feedback de doadores para começar.

Angariação de fundos online

Com o surgimento das redes sociais e o aumento do comércio eletrônico, não é surpresa que a doação filantrópica online também esteja se tornando mais popular. Você está tentando avaliar a viabilidade da coleta de doações online para sua organização? Quer descobrir o desempenho de outras organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade que apostaram em doações digitais? Comece dando uma olhada em nosso modelo de questionário online de angariação de recursos.

Planejamento estratégico

Há alguma forma de abaixar os custos de arrecadação de fundos? É necessário rever a estratégia atual de arrecadação de fundos? Qual é a melhor forma de conduzir esforços de associação e desenvolvimento? Qual é a melhor forma de gerenciar relações fundamentais com doadores, patrocinadores e membros para gerar resultados? Que tipos de programas de fidelidade seriam mais adequados para a sua organização? Use um questionário para obter respostas para estes tipos de perguntas que são críticas para o sucesso da sua organização.

Gerenciamento de voluntários

Como é possível melhorar a retenção e os processos de recrutamento? Que feedback pode ser obtido de coordenadores, gerentes e organizadores de voluntários? Sua organização segue as práticas recomendadas de gerenciamento de voluntários? Quais oportunidades de melhoria existem? Como os políticos podem liderar o apoio aos recursos voluntários ou conectar os voluntários às associações? O uso de um questionário de equipe de recrutamento e alocação de voluntários pode ajudar a obter as respostas de que você precisa.

Pesquisa de satisfação de voluntários

Obtenha feedback prático de voluntários para que eles voltem a apoiar sua causa. Os voluntários acreditam que têm acesso a treinamentos e recursos de orientação adequados? Eles conseguem acessar com facilidade as informações de que precisam? Use pesquisas para avaliar quando e por que os voluntários estão abandonando sua organização, e facilite a comunicação regular para garantir que eles estejam recebendo todo apoio de que precisam. Além disso, se está solicitando aos voluntários que classifiquem algo, certifique-se de que eles tenham disponíveis pelo menos cinco opções para escolher (conhecido como "escala de Likert").

Avaliação 360 graus

Esteja a par de tudo. Promova alinhamento organizacional e aumente a eficiência de seus funcionários. As organizações sem fins lucrativos podem usar um modelo de avaliação 360 graus dos funcionários para avaliar o desempenho do funcionário com base no feedback de supervisores, colegas e subordinados. Esse tipo de feedback se concentra na avaliação de funcionário de várias perspectivas. Considere também a possibilidade de solicitar à sua equipe que avalie seu próprio desempenho profissional com um questionário de autoavaliação. Eles atingiram as metas definidas no início do trimestre ou ano? As metas definidas eram razoáveis e alcançáveis?

Governança do conselho

Em face de um cenário econômico delicado, muitas organizações sem fins lucrativos têm enfrentado um aumento de demandas e uma redução de receitas. Gestão e governança são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade da sua organização. Identifique obstáculos e desafios. Explore possíveis soluções para melhorar as práticas de governança. Descubra exatamente como você deve repensar seus planos estratégicos. Existe algum novo fluxo de receitas que poderia ser incorporado? Responda a todas essas perguntas enviando um questionário online.

Questionário de satisfação de membros da associação

Os membros atuais estão envolvidos e satisfeitos? Eles têm amplas oportunidades de networking? Eles estão satisfeitos com os benefícios atuais da associação? Os eventos de membros são valiosos/úteis? Os membros atuais recomendariam a associação para os colegas? Envie um questionário online para descobrir.

3 dicas para começar seu questionário para organizações sem fins lucrativos – ONGs

1. Clareza é fundamental

De forma semelhante aos casos de uso observados acima, pense nas perguntas sobre as quais você quer obter respostas e estabeleça objetivos específicos. Você está tentando determinar a qualidade e a eficácia de uma sessão de planejamento estratégico? Ou pretende alinhar as metas dos membros da equipe à visão global da sua organização?

1. Apresente seu objetivo

Apresente seu objetivo com uma frase breve que forneça contexto. Explique aos respondentes o motivo das perguntas e como o feedback deles pode ser útil. Por exemplo, "Suas sugestões nos ajudarão a entender melhor como podemos reter e recrutar mais voluntários".

3. Faça um teste

Teste seu questionário com um grupo de pessoas que representem uma amostra do seu público-alvo. Considere a possibilidade de aplicar seu questionário a colegas. Essa é uma boa maneira de descobrir se as perguntas feitas ajudarão você a alcançar os objetivos estabelecidos.

A SurveyMonkey oferece modelos de questionários para organizações sem fins lucrativos

Maximize seu tempo e sua eficiência operacional aproveitando os modelos de questionário para organizações sem fins lucrativos certificados por metodologistas da SurveyMonkey. É possível criar seu questionário online em minutos. A SurveyMonkey também oferece acesso às ferramentas de pesquisa necessárias para aplicar e analisar com facilidade seus questionários de organizações sem fins lucrativos. Dessa forma, toda a sua organização poderá tomar decisões melhores. Além disso, levamos a segurança dos questionários a sério. Fique tranquilo, pois seus dados e insights estão seguros conosco.

Aqui na SurveyMonkey, entendemos que organizações sem fins lucrativos precisam de menos tarefas e menos despesas, não o contrário. É por isso que nossos profissionais metodologistas de questionário criaram muitos modelos de questionários para organizações sem fins lucrativos que facilitam a obtenção de informações sobre seus doadores, voluntários, parceiros e beneficiários.

Iniciar uma pesquisa para uma organização sem fins lucrativos não deveria exigir um grande investimento de tempo, energia ou dinheiro. Basta usar um dos nossos modelos existentes para organizações sem fins lucrativos e personalizá-lo com as cores, logotipos e outros elementos da sua marca ou mesmo criar um modelo. Nunca foi tão fácil, rápido e divertido criar questionários para organizações sem fins lucrativos.

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3 dicas rápidas para melhorar as taxas de resposta de questionários

Veja algumas ideias para garantir que os respondentes respondam aos seus questionários.

1. Seja rápido

Se o seu questionário for breve e simpático, há uma maior chance de que mais respondentes o respondam até o fim.

2. Ofereça incentivos

Pequenos incentivos, tais como um pequeno desconto ou um cupom para um sorteio, podem ajudar a garantir que os respondentes respondam seu questionário até o fim.

3. Compre um público segmentado

Com o SurveyMonkey Audience, é possível comprar o acesso a um público que atenda a critérios demográficos específicos para o seu questionário. É uma excelente maneira de obter respostas direcionadas de um grupo específico.

Veja por que milhões de pessoas confiam na SurveyMonkey

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