Questionários para ONGs

Trabalhe de forma mais inteligente e proporcione resultados inovadores

Ilustração de questionários para ONGs

Como foi o café da manhã anual de panquecas - e como é possível obter uma participação melhor no ano seguinte? Como os participantes se sentiram em relação ao leilão? Como é possível alcançar novos doadores ou identificar padrões de doação? Sendo uma maneira rentável de coletar pesquisa de mercado, os questionários e pesquisas online podem ajudar as organizações sem fins lucrativos a avaliar o interesse em eventos e captação de recursos, obter uma melhor compreensão dos motivos que levam os doadores a contribuir e atingir as metas de receita auferidas. Os questionários podem ajudá-lo a identificar as áreas de interesse para os constituintes, conhecer a opinião de seus usuários e manter seus patrocinadores felizes. Os resultados dos questionários para organizações sem fins lucrativos podem ajudá-lo a descobrir as métricas que precisam ser controladas para proporcionar melhorias, de modo que seja possível passar mais tempo transformando sua visão em realidade.

Áreas comuns de foco para organizações sem fins lucrativos que utilizam questionários online

  • Pesquisa de marketing. Expressar em palavras sua missão e visão é essencial para progredir em sua causa. Aproveite esta oportunidade valiosa para contar a sua história e deixe seus doadores em potencial ansiosos por ajudá-lo. Teste os conceitos de mensagens, incluindo possíveis slogans e logotipos. A identidade visual da sua marca comunica de maneira eficaz seus serviços e conhecimentos? Por meio de quais canais de marketing sua empresa irá atingir de forma mais eficaz seu público-alvo? Também é possível reunir ideias sobre novos conteúdos que seus doadores em potencial irão achar interessantes e úteis - tudo isso enviando um questionário de pesquisa de marketing.
  • Planejamento de eventos. Organizações sem fins lucrativos usam questionários para obter feedback antes e após seus eventos. Avalie o interesse em atividades que doadores, parceiros, voluntários e funcionários desejem participar ou nas quais provavelmente teriam interesse em participar. Quais locais são mais acessíveis ou convenientes para os participantes? Use um questionário de planejamento de eventos para gerenciar as informações de contato e obter informações de seu público-alvo em uma série de eventos, incluindo treinamentos, sessões estratégicas e campanhas para obter uma melhor compreensão das fontes de financiamento, dados demográficos, de pessoal e muito mais.
  • Coletando feedback de doadores. Envie um questionário online para conhecer as opiniões, motivações, atitudes e os padrões de doação de seus doadores atuais e futuros. Pesquise seus patrocinadores para descobrir quem compõe a sua base. Por que eles apoiam a sua causa ou organização? Em quais perguntas eles desejam que sua organização se concentre? Inicie uma conversa com esses grupos de influência, identifique oportunidades de desenvolvimento e aproveite essas informações para ampliar o apoio dos doadores e a eficiência de captação de recursos. Use um modelo de questionário de feedback de doadores para começar.
  • Captação de recursos online. Com o advento das redes sociais e o aumento do comércio eletrônico, não é surpresa que a doação filantrópica online também esteja se tornando mais popular. Está tentando avaliar a viabilidade da coleta de doações online para sua organização? Deseja saber como têm se saído as outras organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade que apostaram nas doações digitais? Comece dando uma olhada em nosso modelo de questionário online de captação de recursos.
  • Planejamento estratégico. Existem maneiras de reduzir os custos de captação de recursos? Seria o caso de repensar sua estratégia atual de angariação de fundos ? Qual seria a melhor forma de direcionar seus esforços de adesão e desenvolvimento? Qual é a melhor maneira de gerenciar os relacionamentos essenciais com seus doadores, patronos e membros para gerar resultados? Que tipos de programas de fidelidade poderiam beneficiar a sua organização? Utilize um questionário para encontrar as respostas a esses tipos de perguntas que são fundamentais para o sucesso da sua organização.
  • Gestão de voluntários. Como é possível melhorar a retenção e os processos de recrutamento? Que feedback pode ser obtido de coordenadores, gestores e organizadores de voluntários? A sua organização está seguindo as melhores práticas de gestão de voluntários? E quais oportunidades de melhoria existem? Como os políticos podem liderar o apoio aos recursos voluntários ou vincular os voluntários às associações? O uso de um questionário sobre recrutamento e alocação das equipes voluntárias pode ajudá-lo a obter as respostas de que precisa.
  • Volunteer satisfaction survey. Get actionable volunteer feedback to keep them coming back to support your cause. Do volunteers feel they have access to adequate training and mentoring resources? Can they easily access information they need? Use surveys to evaluate why and when volunteers are leaving, and facilitate regular communication to ensure you’re giving them the support they need. Also, make sure that if you are asking volunteers to rate something, they will need at least five data points to choose from (called a “Likert scale).”
  • Feedback 360 graus. Saiba o que é preciso para entrar na mesma página. Alcance alinhamento organizacional e aumente a eficácia de seus funcionários. As organizações sem fins lucrativos podem usar um modelo de questionário de avaliação 360 graus dos funcionários para avaliar o desempenho do funcionário com base no feedback de supervisores, colegas e subordinados. Esse tipo de feedback é focado na avaliação do funcionário de várias perspectivas. Considere também a possibilidade de solicitar à sua equipe que avalie seu próprio desempenho profissional com questionários de autoavaliação. Eles cumpriram as metas estabelecidas no início do trimestre ou do ano? As metas estabelecidas para eles eram razoáveis e possíveis de cumprir?
  • Conselho de governança. Em face de um cenário econômico delicado, muitas organizações sem fins lucrativos têm vivenciado aumento de demandas e redução de receitas. Gestão e governança são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade da sua organização. Identifique obstáculos e desafios. Explore possíveis soluções para melhorar as práticas de governança. Descubra exatamente como precisa repensar seus planos estratégicos. Existe algum novo fluxo de receitas que poderia ser incorporado? Responda todas essas perguntas enviando um questionário online.
  • Questionário de satisfação de membro associado. Os membros atuais estão envolvidos e satisfeitos? Eles possuem amplas oportunidades de contato e relacionamento corporativo? Eles estão satisfeitos com os benefícios atuais de adesão? Os eventos de membros são valiosos/úteis? Os membros atuais recomendariam a adesão para seus colegas? Envie um questionário online para descobrir.

3 dicas para começar seu questionário para organizações sem fins lucrativos - ONGs

  1. Clareza é essencial Similar aos casos de uso observados acima, pense sobre as perguntas cujas respostas está procurando e aprimore-se em objetivos específicos. Está tentando determinar a qualidade e a eficácia de uma sessão de planejamento estratégico? Ou pretende alinhar as metas dos funcionários à visão global da sua organização?
  2. Apresente seu objetivo com uma frase breve que forneça contexto. Diga aos respondentes por que está fazendo essas perguntas e como seu feedback irá ajudar; por exemplo, "Suas sugestões irão nos ajudar a entender melhor como podemos reter e recrutar mais voluntários".
  3. Faça um teste do seu questionário com um grupo de pessoas que representem uma amostra do seu público-alvo. Considere a possibilidade de aplicar seu questionário a pares ou colegas. Esta é uma boa maneira de descobrir se as perguntas que está fazendo são aquelas que irão ajudá-lo a alcançar os objetivos estabelecidos.

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