Modelo de Questionário Certificado para Satisfação de Clientes

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* 1. Quão conveniente é a utilização dos serviços da nossa empresa?

* 2. Quão profissional é a nossa empresa?

* 3. Em comparação com os nossos competidores, a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou a mesma?

* 4. Em comparação com os nossos competidores, o preço do nosso serviço é superior, inferior, ou o mesmo?

* 5. Quão prestativa é a nossa empresa?

* 6. Qual é a qualidade das respostas do suporte técnico da nossa empresa às suas questões?

* 7. De forma geral, quão satisfeito ou insatisfeito está com os colaboradores da nossa empresa?

* 8. Gosta da nossa empresa, não gosta nem detesta, ou detesta?

* 9. Até que ponto recomendaria a nossa empresa?

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