Estruturação - Comitê de Consumo, Vida e Cuidado no Atendimento ao Cliente
1.
A sua empresa promove ações internas para o bem-estar dos seus colaboradores?
Sim
Não
2.
Em caso afirmativo, favor assinalar quais ações:
Ações vinculadas à saúde
Ações para estimular atividade física
Ações para estimular o bom ambiente de trabalho
Ações para estimular o voluntariado
Ações para estimular a diversidade
Ações para estimular a integração de colaboradores com necessidades especiais
Outras (favor especificar)
3.
Existe algum projeto de incentivo ou preparo no cuidado ao atendimento para clientes em condições vulneráveis/necessidade especiais?
Sim
Não
4.
Em caso afirmativo, favor indicar o nome e e-mail do responsável direta ou indiretamente pelo(s) projeto(s).
5.
A ABRAREC estruturou um Comitê de Consumo, Vida e Cuidado no Atendimento ao Cliente. Podemos contar com a participação de um representante da sua empresa em reuniões bimestrais?
Sim
Não
6.
Em caso afirmativo, favor indicar o nome e e-mail do participante.
7.
Ainda em relação ao Comitê, sua empresa tem interesse em participar como ouvinte ou com a apresentação de um projeto?
Como ouvinte
Com a apresentação de um projeto
8.
Qual a expectativa da sua empresa em relação ao Comitê “Consumo, Vida e Cuidado no Atendimento ao Cliente”? De que maneira o tema poderá agregar valor e revelar oportunidades para sua empresa?
9.
Empresa respondente:
10.
Nome e e-mail do responsável pelo preenchimento desta pesquisa:
Progresso atual,
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