MSc Desenvolvimento e Engenharia de Negócios - INSEEC Bordeaux MSc & MBA

Question Title

Nome completo :

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Empresa

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Em uma escalada de 1 a 5, qual é a importância dada por sua empresa para a definição de seu público-alvo (segmento de mercado que deseja alcançar, a quem se destina seu produto ou serviço)?

(1) Nada importante, a questão nunca foi levantada na empresa. Não possuímos um segmento de mercado que buscamos atender, visamos o mercado de forma global.

(2) Pouco importante, o processo de definição de nosso público alvo foi feito naturalmente através do tempo. Hoje buscamos atender um segmento de mercado, mas não sabemos exatamente como chegamos até ele.

(3) Mediana, há algum tempo atrás foram feitos estudos e análises para a determinação do público alvo que utilizamos atualmente como referência, mas esses dados nunca foram revistos.

(4) Importante, uma equipe foi designada para realizar os estudos e análises que determinaram o público alvo que utilizamos como referência, e esses dados são revisados esporadicamente.

(5) Muito importante, uma equipe é responsável pelo acompanhamento, estudo e análises e guia a determinação do público alvo que utilizamos como referência. Esses dados são revisados constantemente.

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Em uma escalada de 1 a 5, qual é a importância dada por sua empresa para o marketing digital - site, google, redes sociais, e-mail, Linkedin, etc?

(1) Nada importante - 100% de nossos esforços comerciais e de marketing não envolvem os meios digitais.

(2) Pouco importante - 80% de nossos esforços comerciais e de marketing não envolvem os meios digitais.

(3) Mediana - 50% de nossos esforços comerciais e de marketing envolvem meios digitais.

(4) Importante - até 80% de nossos esforços comerciais e de marketing envolvem meios digitais.

(5) Muito importante - mais de 80% de nossos esforços comerciais e de marketing envolvem meios digitais.

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Qual é a proporção, em relação ao budget destinado às estratégias de marketing e comercial, entre campanhas tradicionais e digitais (aproximadamente)?

100% do budget é para campanhas tradicionais.

80% do budget é para campanhas tradicionais e 20% é para campanhas digitais.

50% do budget é para campanhas tradicionais e 50% é para campanhas digitais.

20% do budget é para campanhas tradicionais e 80% é para campanhas digitais.

100% do budget é para campanhas digitais.

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Qual é a proporção, em relação aos potenciais clientes que entram em contato com sua empresa, de contatos oriundos de meios digitais - site internet, google, redes sociais, e-mail, Linkedin, etc (aproximadamente)?

Mais de 80% dos potenciais clientes chegam a nós pelos meios digitais.

80% dos potenciais clientes chegam a nós pelos meios digitais.

50% dos potenciais clientes chegam a nós pelos meios digitais.

20% dos potenciais clientes chegam a nós pelos meios digitais.

Não temos potenciais clientes oriundos de meios digitais, ou não realizamos o acompanhamento desses dados.

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Como sua empresa mensura os resultados de suas campanhas de marketing digital?

Não realizamos campanhas de marketing digital.

Não acompanhamos os resultados das campanhas de marketing digital.

Empiricamente - através da quantidade de contatos de possíveis clientes consideramos se a campanha foi ou não bem sucedida.

Através de métricas e KPIs pré determinados.

Outro (especifique)

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Sua empresa já vivenciou alguma experiência ligada ao insucesso de uma estratégia comercial ou de marketing por ter ela sido direcionada para o público-alvo inadequado? Se sim, poderia relatar um pouco mais sobre a experiência?

Sim

Não

Experiência :