Pesquisa de satisfação - Quanto ao Serviço prestado

Question Title

1. Onde seu atendimento foi realizado?

Question Title

2. Tipo de serviço solicitado?

Autorização de arma/munição

Autorização de detonação

Guia de Tráfego

CRAF OU CRAF/PAF

Transferência de arma

Autorização de produtos químicos

Certificado de Registro - CR

Desembaraço alfandegário

vistoria

Outro (especifique)

Question Title

3. Tempo para atendimento na recepção

Menos de 5 minutos

De 6 a 10 minutos

De 11 a 15 minutos

De 16 a 20 minutos

Outro (especifique)

Question Title

4. Tempo para análise e entrega da documentação (prestação de serviço)

Menos de 30 dias

De 31 a 60 dias

De 61 a 90 dias

Mais de 90 dias

Outro (especifique)

Question Title

5. Quanto a qualidade do serviço, o senhor considera:

Excelente

Muito bom

Bom

Muito ruim

Péssimo

Outro (especifique)

Question Title

6. Em relação ao atendimento de sua necessidade, o senhor(a) ficou:

Muito satisfeito (a)

Satisfeito (a)

Parcialmente satisfeito (a)

Insatisfeito (a)

Muito Insatisfeito (a)

Totalmente insatisfeito (a)

Outro (especifique)

Question Title

7. Caso queira manifestar sua sugestão, manifeste no campo abaixo:

outros

Outro (especifique)