* 1. Você é:

* 2. Quais bibliotecas você utiliza do Sistema de Bibliotecas da UFABC?

* 3. Sobre nossas coleções de E-books:

  Não Sim
Você conhece nossas coleções?
Você utiliza nossas coleções?

* 4. Classifique a sua opinião sobre o ambiente das bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da UFABC:

  Ruim Razoável Bom Ótimo
Sobre os equipamentos das bibliotecas
Quanto as instalações físicas
Sua satisfação a respeito do mobiliário
Quanto a adequação do espaço para estudos individuais
Quanto a adequação do espaço para estudos em grupo
Sobre o silêncio do ambiente
Sobre a iluminação do ambiente
O ambiente das bibliotecas é arejado?
Quanto a acessibilidade das bibliotecas
A comunicação visual é adequada?

* 5. Quanto a equipe de atendimento:

  Insatisfeito Pouco satisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Sobre a disponibilidade dos funcionários (são solidários e prestativos?)
Os serviços ocorrem em tempo adequado?
Conhecimento das atividades desenvolvidas pelo Sistema
Quanto a confiabilidade das informações prestadas
Sobre o suporte técnico para os funcionários executarem bem as tarefas
As bibliotecas funcionam nos horários divulgados?

* 6. A respeito do acervo:

  Insatisfeito Pouco satisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Atendimento quanto às necessidades curriculares de seu curso
Com relação aos livros mais usados no curso, como você avalia a disponibilidade de exemplares
Quanto a organização do acervo no espaço físico da biblioteca

* 7. A respeito do sistema de informações (Sophia):

  Insatisfeito Pouco satisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Execução do serviço on-line de reserva de livros
Execução do serviço on-line de renovação de livros
Quanto a disponibilidade do sistema
Sua satisfação com o programa de gerenciamento de acervo Sophia Biblioteca

* 8. Sobre a gestão das bibliotecas:

  Insatisfeito Pouco satisfeito Satisfeito Muito satisfeito
Sua avaliação quanto as nossas penalidades
Realização de atividades culturais
Disponibilidade de acesso ao portal de periódicos da Capes
Treinamentos disponibilizados (ex.: base de dados, e-books, outros)
Satisfação em relação aos meios de comunicação utilizados
Disponibilidade das informações do Portal do Sistema de Bibliotecas
Utilização do serviço de malote para o empréstimo e a devolução de livros entre as bibliotecas

* 9. Para você, é importante entender do processo de aquisição de livros e E-books?

* 10. Os serviços atuais oferecidos pelas bibliotecas promovem o suporte necessário para o desenvolvimento das suas habilidades de pesquisa (competências informacionais)?

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