Avaliação Associados AHK Paraná 2016

Levantamento de Satisfação de Associados da AHK Paraná

Question Title

1. Em linhas gerais a sua associação, a AHK Paraná atende ás suas expectativas? Dê uma nota de 1 a 5, sendo 5 = supera a expectativa e 1 = abaixo da expectativa

1

2

3

4

5

Comentário

Question Title

2. Qual o grau de importância para a sua empresa das atividades realizadas abaixo. Enumere-as de 1 a 5, sendo 5 a mais importante.

	5	4	3	2	1
Defender os interesses dos associados	Defender os interesses dos associados 5	Defender os interesses dos associados 4	Defender os interesses dos associados 3	Defender os interesses dos associados 2	Defender os interesses dos associados 1
Disponibilizar assessoria especializada	Disponibilizar assessoria especializada 5	Disponibilizar assessoria especializada 4	Disponibilizar assessoria especializada 3	Disponibilizar assessoria especializada 2	Disponibilizar assessoria especializada 1
Facilitar negócios para os associados	Facilitar negócios para os associados 5	Facilitar negócios para os associados 4	Facilitar negócios para os associados 3	Facilitar negócios para os associados 2	Facilitar negócios para os associados 1
Fornecer atualização profissional	Fornecer atualização profissional 5	Fornecer atualização profissional 4	Fornecer atualização profissional 3	Fornecer atualização profissional 2	Fornecer atualização profissional 1
Oferecer uma plataforma para "networking"	Oferecer uma plataforma para "networking" 5	Oferecer uma plataforma para "networking" 4	Oferecer uma plataforma para "networking" 3	Oferecer uma plataforma para "networking" 2	Oferecer uma plataforma para "networking" 1

Question Title

3. Como avalia os serviços e eventos citados abaixo, que a AHK Paraná oferece. Enumere de 1 a 15, sendo 15 a mais importante.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
AHK Akademie	AHK Akademie 1	AHK Akademie 2	AHK Akademie 3	AHK Akademie 4	AHK Akademie 5	AHK Akademie 6	AHK Akademie 7	AHK Akademie 8	AHK Akademie 9	AHK Akademie 10	AHK Akademie 11	AHK Akademie 12	AHK Akademie 13	AHK Akademie 14	AHK Akademie 15
Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 1	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 2	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 3	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 4	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 5	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 6	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 7	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 8	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 9	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 10	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 11	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 12	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 13	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 14	Bolsa de Empregos - www.ahkempregos.com.br 15
Cafés/Almoços com Palestra	Cafés/Almoços com Palestra 1	Cafés/Almoços com Palestra 2	Cafés/Almoços com Palestra 3	Cafés/Almoços com Palestra 4	Cafés/Almoços com Palestra 5	Cafés/Almoços com Palestra 6	Cafés/Almoços com Palestra 7	Cafés/Almoços com Palestra 8	Cafés/Almoços com Palestra 9	Cafés/Almoços com Palestra 10	Cafés/Almoços com Palestra 11	Cafés/Almoços com Palestra 12	Cafés/Almoços com Palestra 13	Cafés/Almoços com Palestra 14	Cafés/Almoços com Palestra 15
Cursos	Cursos 1	Cursos 2	Cursos 3	Cursos 4	Cursos 5	Cursos 6	Cursos 7	Cursos 8	Cursos 9	Cursos 10	Cursos 11	Cursos 12	Cursos 13	Cursos 14	Cursos 15
Encontro Econômico Brasil-Alemanha	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 1	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 2	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 3	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 4	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 5	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 6	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 7	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 8	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 9	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 10	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 11	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 12	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 13	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 14	Encontro Econômico Brasil-Alemanha 15
Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.)	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 1	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 2	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 3	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 4	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 5	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 6	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 7	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 8	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 9	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 10	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 11	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 12	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 13	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 14	Grupos de intercâmbio de Experiências (G.I.E.) 15
Happy Hours	Happy Hours 1	Happy Hours 2	Happy Hours 3	Happy Hours 4	Happy Hours 5	Happy Hours 6	Happy Hours 7	Happy Hours 8	Happy Hours 9	Happy Hours 10	Happy Hours 11	Happy Hours 12	Happy Hours 13	Happy Hours 14	Happy Hours 15
Jantar de Confraternização	Jantar de Confraternização 1	Jantar de Confraternização 2	Jantar de Confraternização 3	Jantar de Confraternização 4	Jantar de Confraternização 5	Jantar de Confraternização 6	Jantar de Confraternização 7	Jantar de Confraternização 8	Jantar de Confraternização 9	Jantar de Confraternização 10	Jantar de Confraternização 11	Jantar de Confraternização 12	Jantar de Confraternização 13	Jantar de Confraternização 14	Jantar de Confraternização 15
Orientações de Comércio Exterior	Orientações de Comércio Exterior 1	Orientações de Comércio Exterior 2	Orientações de Comércio Exterior 3	Orientações de Comércio Exterior 4	Orientações de Comércio Exterior 5	Orientações de Comércio Exterior 6	Orientações de Comércio Exterior 7	Orientações de Comércio Exterior 8	Orientações de Comércio Exterior 9	Orientações de Comércio Exterior 10	Orientações de Comércio Exterior 11	Orientações de Comércio Exterior 12	Orientações de Comércio Exterior 13	Orientações de Comércio Exterior 14	Orientações de Comércio Exterior 15
Plant Tours	Plant Tours 1	Plant Tours 2	Plant Tours 3	Plant Tours 4	Plant Tours 5	Plant Tours 6	Plant Tours 7	Plant Tours 8	Plant Tours 9	Plant Tours 10	Plant Tours 11	Plant Tours 12	Plant Tours 13	Plant Tours 14	Plant Tours 15
Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 1	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 2	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 3	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 4	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 5	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 6	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 7	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 8	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 9	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 10	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 11	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 12	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 13	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 14	Prêmio Personalidade Brasil-Alemanha 15
Prêmio von Martius de Sustentabilidade	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 1	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 2	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 3	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 4	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 5	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 6	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 7	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 8	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 9	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 10	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 11	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 12	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 13	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 14	Prêmio von Martius de Sustentabilidade 15
Publicações e Guias	Publicações e Guias 1	Publicações e Guias 2	Publicações e Guias 3	Publicações e Guias 4	Publicações e Guias 5	Publicações e Guias 6	Publicações e Guias 7	Publicações e Guias 8	Publicações e Guias 9	Publicações e Guias 10	Publicações e Guias 11	Publicações e Guias 12	Publicações e Guias 13	Publicações e Guias 14	Publicações e Guias 15
Selo de Associado	Selo de Associado 1	Selo de Associado 2	Selo de Associado 3	Selo de Associado 4	Selo de Associado 5	Selo de Associado 6	Selo de Associado 7	Selo de Associado 8	Selo de Associado 9	Selo de Associado 10	Selo de Associado 11	Selo de Associado 12	Selo de Associado 13	Selo de Associado 14	Selo de Associado 15
SES (Serviço de Especialistas Seniores)	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 1	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 2	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 3	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 4	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 5	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 6	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 7	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 8	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 9	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 10	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 11	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 12	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 13	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 14	SES (Serviço de Especialistas Seniores) 15

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4. Como avalia o atendimento telefônico, em eventos/cursos, pessoalmente na AHK Paraná e em e-mails dispensado aos associados nos aspectos abaixo? Enumere-os de 1 a 5, sendo 5 a mais importante.

	1	2	3	4	5
Competência	Competência 1	Competência 2	Competência 3	Competência 4	Competência 5
Cordialidade	Cordialidade 1	Cordialidade 2	Cordialidade 3	Cordialidade 4	Cordialidade 5
Facilidade de Acesso	Facilidade de Acesso 1	Facilidade de Acesso 2	Facilidade de Acesso 3	Facilidade de Acesso 4	Facilidade de Acesso 5
Flexibilidade	Flexibilidade 1	Flexibilidade 2	Flexibilidade 3	Flexibilidade 4	Flexibilidade 5
Rapidez	Rapidez 1	Rapidez 2	Rapidez 3	Rapidez 4	Rapidez 5

Comentários

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5. Como avalia a comunicação da Câmara com os seus associados, através dos meios abaixo? Enumere-os de 1 a 6, sendo 6 a mais importante.

	1	2	3	4	5
Convites em geral	Convites em geral 1	Convites em geral 2	Convites em geral 3	Convites em geral 4	Convites em geral 5
Facebook - https://www.facebook.com/CamaraBrasilAlemanhaParana	Facebook - https://www.facebook.com/CamaraBrasilAlemanhaParana 1	Facebook - https://www.facebook.com/CamaraBrasilAlemanhaParana 2	Facebook - https://www.facebook.com/CamaraBrasilAlemanhaParana 3	Facebook - https://www.facebook.com/CamaraBrasilAlemanhaParana 4	Facebook - https://www.facebook.com/CamaraBrasilAlemanhaParana 5
Formulários de Avaliação de Satisfação	Formulários de Avaliação de Satisfação 1	Formulários de Avaliação de Satisfação 2	Formulários de Avaliação de Satisfação 3	Formulários de Avaliação de Satisfação 4	Formulários de Avaliação de Satisfação 5
Homepage - www.ahkparana.com.br	Homepage - www.ahkparana.com.br 1	Homepage - www.ahkparana.com.br 2	Homepage - www.ahkparana.com.br 3	Homepage - www.ahkparana.com.br 4	Homepage - www.ahkparana.com.br 5
Newsletter "Acontece Câmara"	Newsletter "Acontece Câmara" 1	Newsletter "Acontece Câmara" 2	Newsletter "Acontece Câmara" 3	Newsletter "Acontece Câmara" 4	Newsletter "Acontece Câmara" 5
Site de Notícias - www.brasilalemanhanews.com.br	Site de Notícias - www.brasilalemanhanews.com.br 1	Site de Notícias - www.brasilalemanhanews.com.br 2	Site de Notícias - www.brasilalemanhanews.com.br 3	Site de Notícias - www.brasilalemanhanews.com.br 4	Site de Notícias - www.brasilalemanhanews.com.br 5

O que deve ser mantido ou melhorado?

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6. Recomendaria a associação á Câmara Brasil-Alemanha a amigos ou outros empresários?

Seguramente

Provalvemente

Talvez

Dificilmente

Não

Indique contatos

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7. Quais serviços de outras associações poderiam ser oferecidos também pela Câmara Brasil-Alemanha?

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8. Quais razões que levaram a empresa a se associar a AHK Paraná? Assinale as 3 mais importantes, pelo grau de importância, sendo 3 a mais importante.

	1	2	3
Adquirir/Consultar o mailing dos associados	Adquirir/Consultar o mailing dos associados 1	Adquirir/Consultar o mailing dos associados 2	Adquirir/Consultar o mailing dos associados 3
Fortalecer o networking	Fortalecer o networking 1	Fortalecer o networking 2	Fortalecer o networking 3
Participar de cursos e seminários	Participar de cursos e seminários 1	Participar de cursos e seminários 2	Participar de cursos e seminários 3
Participar dos Grupos de Trabalho e de Intercâmbio de Experiências	Participar dos Grupos de Trabalho e de Intercâmbio de Experiências 1	Participar dos Grupos de Trabalho e de Intercâmbio de Experiências 2	Participar dos Grupos de Trabalho e de Intercâmbio de Experiências 3
Receber publicações e informações de mercado	Receber publicações e informações de mercado 1	Receber publicações e informações de mercado 2	Receber publicações e informações de mercado 3
Visitar ou expor em feiras na Alemanha	Visitar ou expor em feiras na Alemanha 1	Visitar ou expor em feiras na Alemanha 2	Visitar ou expor em feiras na Alemanha 3

Outros. Quais

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9. Considerações gerais