Teve velocidade da NET limitada em 30Mbps?

Coleta de dados para tentar achar um padrão dessa limitação

1.Teve algum consumo mensal acima de 4TB?(Obrigatório)
2.Estava dentro ou fora do CGNAT?(Obrigatório)
3.Usava o modem da NET em modo roteador ou bridge?(Obrigatório)
4.A rede #NET-CLARO-WIFI estava habilitada ou desabilitada?(Obrigatório)
5.Usava servidor DNS:(Obrigatório)
6.Utiliza Torrent?(Obrigatório)
7.Se é usuário de Torrent, costuma fazer SEED direto?(Obrigatório)
8.Tem câmeras de monitoramento?