INQUERITO SERVICE

Question Title

* 1. Qual o seu nome e Empresa/Departamento?

Question Title

* 2. Considera adequado o tempo de resposta desde que comunicou o problema até o técnico contactá-lo?
1-Muitissimo Demorado
5- Adequado

1 - Muitíssimo Demorado

2 - Demasiado Demorado

3 - Um Tanto demorado

4 - Pouco demorado

5 - Adequado

Comentarios

Question Title

* 3. O Engenheiro de Serviço Técnico denotou conhecimentos suficientes para a rápida solução do problema?
1- Nenhum conhecimento 5 - Muito Conhecimento

1- Nenhum Conhecimento

2- Muito Pouco conhecimento

3- Algum Conhecimento

4- Conhecimento adequado

5- Muito conhecimento

Comentarios (opcional)

Question Title

* 4. Os Engenheiros de serviço Técnico foram Profissionais e correctos durante a sua intervenção?

5-SIM

1-NÃO

Comentarios (Opcional)

Question Title

* 5. Baseado na sua experiência, o que acha do departamento de Assistência Técnica da UNICAM comparativamente com outras firmas? (1-Muito inferior 5 Superior)

1 - Muito Inferior

2 - Inferior

3 - Fraco - Q.B.

4 - Igual

5 - Superior