Estamos buscando identificar o grau de satisfação dos clientes com nossos serviços, para priorizar nossas ações e melhor atender suas necessidades.
Sua opinião é de suma importância para a nossa empresa e, para tal, solicitamos a gentileza de responder esta pesquisa, selecionando a resposta que melhor se aplica, lembrando que para respostas RAZOÁVEL ou FRACO suas opiniões serão muito importantes.

* 1. Empresa

* 2. Referente ao atendimento da recepção

  Excelente Muito bom Bom Razoável Fraco
A forma de contato (pessoal / telefônico) atende às suas expectativas?
Respondemos a todas as solicitações, reclamações e sugestões com a agilidade e presteza necessárias?
Qual seu nível de satisfação em relação ao nosso atendimento.

* 3. Assistência Técnica (TI)

  Excelente Muito bom Bom Razoável Fraco
Em relação ao atendimento dos técnicos, quanto a agilidade, educação e presteza?
Em relação a qualidade dos serviços prestados e produtos (operação, funcionamento, solução adotada)?
Qual o seu nível de satisfação com os serviços já realizados na sua empresa.

* 4. Suporte do SGE

  Excelente Muito bom Bom Razoável Fraco
Em relação ao atendimento do Suporte do SGE, quanto a agilidade, educação e presteza?
Apresentamos a solução com clareza e objetividade?
Qual seu nível de satisfação referente ao suporte do SGE.

* 5. Quais são as funcionalidades que se destacam no SGE

* 6. Quais os pontos do SGE que precisam ser melhorados

* 7. Você tem algum comentário sobre sua experiência ou sugestões para melhora dos nossos serviços ( ERP e TI)

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