* 1. Qual o número do chamado?

* 2. Qual sua avaliação sobre o atendimento prestado pela área de relacionamento / suporte?

* 3. Os agentes de atendimento se mostraram proativos e cordiais ao atendê-lo?

* 4. Como você avalia a capacidade dos agentes de atendimento ao transmitir informações?

* 5. Classifique o tempo de retorno após abertura do chamado relacionamento / suporte.

* 6. Qual sua avaliação sobre a competência técnica dos agentes de relacionamento / suporte?

* 7. Seu chamado foi solucionado?

* 8. Qual nível de satisfação sobre o suporte prestado?

* 9. Sua opinião é muito importante para nós.
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