Satisfação de Hóspedes
1.
Quão amistosa foi a equipe de recepção?
Extremamente amistosa
Muito amistosa
Moderadamente amistosa
Pouco amistosa
Nada amistosa
2.
Quão rápido foi o processo de check-in?
Extremamente rápido
Muito rápido
Moderadamente rápido
Pouco rápido
Nada rápido
3.
Quão limpo estava seu quarto quando chegou?
Extremamente limpo
Muito limpo
Moderadamente limpo
Pouco limpo
Nada limpo
4.
Durante sua estada, quão limpo foi seu quarto mantido pelos nossos funcionários?
Extremamente limpo
Muito limpo
Moderadamente limpo
Pouco limpo
Nada limpo
5.
Quão bem equipado estava seu quarto?
Extremamente bem equipado
Muito bem equipado
Moderadamente bem equipado
Pouco bem equipado
Nada bem equipado
6.
Quão confortável era sua roupa de cama?
Extremamente confortável
Muito confortável
Moderadamente confortável
Pouco confortável
Nada confortável
7.
Quão prestativo foi o serviço de concierge durante a sua estada?
Extremamente prestativo
Muito prestativo
Moderadamente prestativo
Pouco prestativo
Nada prestativo
8.
Quão rápido foi o restaurante do hotel servindo seu pedido?
Extremamente rápido
Muito rápido
Moderadamente rápido
Pouco rápido
Nada rápido
9.
Quão conveniente foi o serviço de café da manhã do hotel?
Extremamente conveniente
Muito conveniente
Moderadamente conveniente
Pouco conveniente
Nada conveniente
10.
Quão gostoso foi o café da manhã no hotel?
Extremamente gostoso
Muito gostoso
Moderadamente gostoso
Pouco gostoso
Nada gostoso
11.
Em relação ao valor pago, quão acessível foi o serviço de café da manhã no hotel?
Extremamente acessível
Muito acessível
Moderadamente acessível
Pouco acessível
Nada acessível
12.
Em relação ao valor pago, quão acessível foi sua estada em nosso hotel?
Extremamente acessível
Muito acessível
Moderadamente acessível
Pouco acessível
Nada acessível
13.
No geral, ficou satisfeito com nosso hotel, nem satisfeito nem insatisfeito, ou insatisfeito?
Extremamente satisfeito
Moderadamente satisfeito
Pouco satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Pouco insatisfeito
Moderadamente insatisfeito
Extremamente insatisfeito
14.
Qual a probabilidade de recomendar este hotel para outras pessoas?
Extremamente provável
Muito provável
Moderadamente provável
Pouco provável
Nada provável
Progresso atual,
0 de 14 respondidas