Pesquisa de Satisfação
1.
Como chegou ao Centro Médico Cirúrgico São Paulo?
Indicação médica
Indicação de familiares, amigos, colegas, etc.
Internet e redes sociais
Convênio
2.
Como foi sua experiência na marcação da consulta ou exame?
Extremamente satisfatória
Satisfatória
Regular
Insatisfatória
3.
Como foi sua experiência de atendimento na recepção da clínica?
Extremamente satisfatória
Satisfatória
Regular
Insatisfatória
4.
Como foi sua experiência no atendimento com o médico durante a consulta e/ou exame?
Extremamente satisfatória
Satisfatória
Regular
Insatisfatória
Especifique o nome do profissional
5.
Quanto ao conforto e comodidade das instalações físicas (sala de espera, consultórios, banheiros...), qual o seu grau de satisfação?
Extremamente satisfatório
Satisfatório
Regular
Insatisfatório
6.
Em comparação com os nossos concorrentes, diria que a qualidade do nosso serviço (acolhimento, consulta, exames, especialistas, necessidades atendidas...) é superior, inferior ou a mesma?
Superior
Inferior
Mesma
7.
Como avalia o acolhimento da concierge?
Extremamente satisfatório
Satisfatório
Regular
Insatisfatório
8.
Como avalia o trabalho da equipe de enfermagem, caso tenha passado por ela?
Extremamente satisfatório
Satisfatório
Regular
Insatisfatório
9.
Recomendaria o Centro Médico São Paulo para outras pessoas?
Muito provável
Pouco provável
Improvável
10.
Que nota atribui ao nosso serviço como um todo? Sendo 5 nota máxima e 1 nota mínima.
1
2
3
4
5
11.
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