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Question Title

* 1. Qual a probabilidade de você recomendar a GB Online para um amigo ou colega?

NEM UM POUCO PROVÁVEL
EXTREMAMENTE PROVÁVEL

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* 2. De modo geral, qual é o seu nível de satisfação ou insatisfação com a GB Online?

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* 3. Quais das seguintes palavras você usaria para descrever os nossos produtos e serviços? Selecione todas as opções aplicáveis.

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* 4. Em que medida nossos serviços atendem bem às suas necessidades?

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* 5. Como você classificaria a qualidade dos nossos produtos e serviços?

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* 6. Como você classificaria o custo-benefício dos nossos produtos e serviços?

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* 7. Em que medida nossa equipe esteve atenta às suas perguntas ou preocupações sobre nossos produtos e serviços?

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* 8. Há quanto tempo você é um membro da GB Online?

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* 9. Qual é a probabilidade de você comprar algum de nossos produtos ou serviços novamente?

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* 10. Você tem algum outro comentário, dúvida ou sugestão?

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