Pesquisa de Satisfação - GB Online

Question Title

* 1. Qual a probabilidade de você recomendar a GB Online para um amigo ou colega?

NEM UM POUCO PROVÁVEL

EXTREMAMENTE PROVÁVEL

Question Title

* 2. De modo geral, qual é o seu nível de satisfação ou insatisfação com a GB Online?

Muito satisfeito(a)

Mais ou menos satisfeito(a)

Nem satisfeito(a), nem insatisfeito(a)

Mais ou menos insatisfeito(a)

Muito insatisfeito(a)

Question Title

* 3. Quais das seguintes palavras você usaria para descrever os nossos produtos e serviços? Selecione todas as opções aplicáveis.

Confiável

Alta qualidade

Útil

Único

Bom custo-benefício

Caro

Pouco prático

Ineficiente

Má qualidade

Duvidoso

Question Title

* 4. Em que medida nossos serviços atendem bem às suas necessidades?

Extremamente bem

Muito bem

Mais ou menos bem

Não muito bem

Nada bem

Question Title

* 5. Como você classificaria a qualidade dos nossos produtos e serviços?

Excelente qualidade

Alta qualidade

Nem alta, nem baixa qualidade

Baixa qualidade

Muito baixa qualidade

Question Title

* 6. Como você classificaria o custo-benefício dos nossos produtos e serviços?

Excelente

Acima da média

Na média

Abaixo da média

Baixo

Question Title

* 7. Em que medida nossa equipe esteve atenta às suas perguntas ou preocupações sobre nossos produtos e serviços?

Extremamente atenta

Muito atenta

Mais ou menos atenta

Um pouco atenta

Nem um pouco atenta

Não se aplica

Question Title

* 8. Há quanto tempo você é um membro da GB Online?

Acabei de entrar

Menos de seis meses

Entre seis meses e um ano

1 ano

2 anos

Question Title

* 9. Qual é a probabilidade de você comprar algum de nossos produtos ou serviços novamente?

Extremamente provável

Muito provável

Mais ou menos provável

Pouco provável

Nem um pouco provável

Pesquisa de Satisfação - GB Online

Question Title

* 1. Qual a probabilidade de você recomendar a GB Online para um amigo ou colega?

Question Title

* 2. De modo geral, qual é o seu nível de satisfação ou insatisfação com a GB Online?

Question Title

* 3. Quais das seguintes palavras você usaria para descrever os nossos produtos e serviços? Selecione todas as opções aplicáveis.

Question Title

* 4. Em que medida nossos serviços atendem bem às suas necessidades?

Question Title

* 5. Como você classificaria a qualidade dos nossos produtos e serviços?

Question Title

* 6. Como você classificaria o custo-benefício dos nossos produtos e serviços?

Question Title

* 7. Em que medida nossa equipe esteve atenta às suas perguntas ou preocupações sobre nossos produtos e serviços?

Question Title

* 8. Há quanto tempo você é um membro da GB Online?

Question Title

* 9. Qual é a probabilidade de você comprar algum de nossos produtos ou serviços novamente?

Question Title

* 10. Você tem algum outro comentário, dúvida ou sugestão?