Avaliação de satisfação do atendimento Question Title * 1. Você recebeu um atendimento dentro do tempo de resposta esperado? Foi muito rápido Não foi muito rápido, mas suficiente para o que eu precisava Demorou mais do que eu imaginava A resposta chegou totalmente fora do prazo OK Question Title * 2. O seu problema foi resolvido? Sim, com nível de excelência O que foi solicitado foi atendido de forma definitiva Foi feita uma ação de contorno, que não é a mais indicada, mas resolveu O problema persiste OK Question Title * 3. Qual o nível de cordialidade e profissionalismo com que você foi tratado? Alto Dentro da normalidade Abaixo do esperado Muito ruim OK Question Title * 4. Como você define o grau de conhecimento que o profissional tinha para atender a sua necessidade? Muito alto Alto Suficiente Baixo OK Question Title * 5. Qual das características abaixo melhor qualifica o profissional? (Pode ter mais de uma opção como resposta) Conhecimento Cordialidade Rapidez na resposta Profisionalismo Comprometimento Comunicação Espírito de equipe OK Question Title * 6. Qual das características abaixo precisam ser melhoradas ? (Pode ter mais de uma opção como resposta) Profissionalismo Tempo de resposta Ampliar conhecimento Comunicação Cordialidade Comprometimento Espírito de equipe Liderança Proatividade OK Question Title * 7. Espaço para observações diversas OK CONCLUÍDO