Sua opinião é importante para podermos cuidar melhor de você...
São apenas oito questões...contamos com você.
1.
Qual foi a sua experiência geral no consultório/clinica odontológica?
Muito satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito insatisfeito
2.
Como você avalia a qualidade do atendimento recebido?
Excelente
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
3.
Em relação ao tempo de espera, você considera que foi:
Menor que o esperado
Dentro do esperado
Maior que o esperado
4.
Você se sentiu acolhido e bem tratado pela equipe?
Mais que o esperado
Dentro do esperado
Menos que o esperado
5.
Você recebeu informações claras e suficientes sobre o seu tratamento?
Sim, tudo foi bem esclarecido
Recebi as informações, mas ainda tive dúvidas
Acho que eu deveria ser melhor informado
6.
Comparando os benefícios proporcionados pelo tratamento recebido com os valores pagos, você considera:
Que os benefícios foram MAIORES que os valores pagos
Que os benefícios foram PROPORCIONAIS aos valores pagos
Que os benefícios foram INFERIORES aos valores pagos
7.
Você recomendaria o consultório/clinica odontológica para um amigo ou familiar?
Sim, SEM restrições
Sim, mas COM restrições
Não indicaria
8.
Você tem alguma sugestão ou comentário para melhorarmos nossos serviços?
