Modelo de pesquisa de experiência de clientes (CX)

1.
Numa escala de 0 a 10,
Qual a probabilidade de recomendar esta empresa a um amigo ou colega?
0 para Extremamente improvável, 10 para Extremamente provável
Extremamente improvávelExtremamente provável
2.Como nossos serviços atendem às suas necessidades?
3.Quão responsiva tem sido nossa empresa às perguntas ou preocupações sobre nossos serviços?
4.Há quanto tempo você é cliente da nossa empresa?
5.Qual é a probabilidade de você comprar nossos serviços novamente?
6.Você tem algum outro comentário, dúvida ou preocupação?