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Formulário de Avaliação - Clínica Escola de Psicologia do IPOG
1.
Dados Pessoais (Opcional)
Nome completo:
Idade:
Contato (e-mail e telefone):
2.
Atendimento Inicial
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Bom
3 estrelas
Muito bom
4 estrelas
Excelente
5 estrelas
3.
Eficiência no agendamento da consulta:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
4.
Recepção e acolhimento na clínica escola:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
5.
Profissionalismo e competência do profissional/aluno que lhe atendeu:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
6.
Clareza na comunicação durante as sessões:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
7.
Conforto e privacidade durante as sessões:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
8.
Compreensão clara de suas demandas pelo profissional/aluno:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
9.
Proposta de soluções adequadas para suas demandas:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
10.
Eficácia das soluções propostas na prática:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
11.
Há um retorno/feedback do profissional/aluno sobre a implementação das propostas de solução?
Sim
Não
12.
Recepção e acolhimento na clínica escola:
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
13.
Qualidade desse feedback (Clareza, utilidade)
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
14.
Tempo decorrido até o primeiro feedback após a implementação da solução proposta:
1
50
Apagar
15.
Frequência de feedbacks durante o processo:
1
50
Apagar
16.
Como você avaliaria a sua experiência geral na Clínica Escola de Psicologia do IPOG?
Péssimo
1 estrela
Ruim
2 estrelas
Regular
3 estrelas
Bom
4 estrelas
Muito bom
5 estrelas
Excelente
6 estrelas
17.
O que você mais valorizou no atendimento recebido?
18.
Quais aspectos do atendimento você acredita que poderiam ser melhorados?
19.
Você recomendaria a Clínica Escola de Psicologia do IPOG para outras pessoas? Por quê?
Progresso atual,
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