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RG 884/00 | PESQUISA NPS PT-BR

PESQUISA DE SATISFAÇÃO ALLIAGE PT-BR

1.Qual seu nome?
2.Qual seu CPF?
3.Qual seu numero de telefone celular?
4.
Em uma escala de 0 a 10,
Qual a probabilidade de você recomendar esta marca para um amigo ou colega?
0 sendo Nem um pouco provável e 10 sendo Extremamente provável
.
Nem um pouco provávelExtremamente provável
5.Você foi atendido por alguma revenda/assistência técnica? Se sim, escreva o nome abaixo, por favor. Se não, escreva "NA".
6.
Em uma escala de 0 a 10,
Qual a probabilidade de você recomendar esta revenda/autorizada para um amigo ou colega?
0 sendo Nem um pouco provável e 10 sendo Extremamente provável
.
Nem um pouco provávelExtremamente provável
7.Qual a sua avaliação do processo de negociação do produto?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
8.Qual a sua avaliação com relação ao prazo de entrega?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
9.Qual o seu nível de satisfação com relação ao preço pago?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
10.Qual o seu nível de satisfação com relação a Entrega Técnica do Produto?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
11.Qual o seu nível de satisfação com relação aos prazos de atendimento da fabrica e/ou assistência técnica?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
12.Qual o seu nível de confiança no atendimento da Assistência Técnica?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
13.Qual o seu nível de satisfação com relação ao desempenho do produto?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
14.Qual o nível de facilidade de manuseio ou operação do produto?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
15.Qual o nível de disponibilidade do produto (tempo operando vs. em manutenção)?
1 - Muito Ruim
2 - Ruim
3 - Neutro
4 - Bom
5 - Muito Bom
16.Deixe-nos seu comentário.
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