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Modelo de satisfação de clientes
*
1.
Quão conveniente é a utilização dos serviços de marketing de nossa empresa?
(Obrigatório)
Extremamente conveniente
Mais ou menos conveniente
Nada conveniente
2.
Sobre a profissional de nossa empresa?
Extremamente profissional
Boa profissional
Mais ou menos, fiquei inseguro(a)
Pouco profissional, sem postura
Nada profissional. Péssimo atendimento
Fiquei insatisfeito com atraso
Nunca tem horário que preciso
Os agendamentos deixam a desejar
*
3.
Em comparação com os nossos concorrentes, a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou igual?
(Obrigatório)
Extremamente superior
Maderado
Igual a outras
Um pouco inferior
Extremamente inferior
*
4.
Em comparação com os nossos concorrentes, o preço do nosso serviço é superior, inferior ou igual?
(Obrigatório)
Extremamente superior
Acessível
Igual
Um pouco inferior
Extremamente inferior
*
5.
Quão prestativa é a nossa empresa?
(Obrigatório)
Extremamente prestativa
Moderadamente prestativa
Pouco prestativa, não tive acompanhamento.
Nada prestativa.
*
6.
Qual é o nível da qualidade das respostas do suporte WhatsApp da nossa empresa ?
(Obrigatório)
Excelente, sempre tive resposta
Muito bom
Mediano, demora pra responder
Não muito bom, não tive retorno
Péssimo. Nunca responde
*
7.
De modo geral, qual é o seu nível de satisfação com os tipos de serviços ofertados ?
(Obrigatório)
Extremamente satisfeito(a) farei outros serviços
Moderadamente bom
Poderia melhorar
Extremamente insatisfeito(a) não supriu minhas expectativas
*
8.
Em que medida você gosta da nossa empresa? UPDRADE
(Obrigatório)
Gosto muito ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Gosto moderadamente⭐️⭐️⭐️
Gosto um pouco⭐️⭐️
Não gosto nem desgosto⭐️
Não tive boa experiência 👎
Não indicaria 📵
9.
Qual é a probabilidade de você recomendar a nossa empresa a outras pessoas?
Extremamente provável
Muito provável
Moderadamente provável
Pouco provável
Nada provável
Progresso atual,
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