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PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Por favor, nos conte um pouco mais sobre sua experiência em nossa casa.
O SIGILO É ABSOLUTO!
1.
Teve algum problema com a suíte
SIM
NÃO
Se tiver algum problema na suíte, é muito importante que nos informe:
2.
Data
3.
N° da suíte
4.
Horário de entrada
5.
Horário de saída
6.
É sua primeira visita ao nosso motel?
SIM
NÃO
7.
Como conheceu o motel? (Amigos, Facebook, Instagram, Google..)
8.
Quando chegou à recepção, foi bem atendido?
SIM
NÃO
9.
A suíte atendeu às expectativas?
SIM
NÃO
10.
Não, por que?
11.
O Motel atendeu às expectativas?
SIM
NÃO
12.
Não, por que?
13.
Pretende voltar a nossa casa?
SIM
NÃO
14.
Não, por que?
Queremos saber sua opinião sobre nossos serviços:
15.
Recepção - Atendimento (Educação, agilidade, chegada e serviço)
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
16.
Serviços Cozinha (Qualidade, sabor, tempo e entrega)
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
17.
Lipeza- Organização Suíte
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
18.
Decoração Suíte - Harmonia do Ambiente
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
19.
Entretenimento da Suíte (TV, som, sintonia de canais eróticos)
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
20.
Frigobar (Temperatura, variedade de produtos)
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
21.
O que achou do preço? (Em relação a qualidade da suíte e serviço)
ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
22.
De 0 a 10, classifique de modo geral a sua experiência em nossa casa
0
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
23.
Tem alguma opinião, crítica, reclamação ou elogio? Por favor, escreva aqui para que possamos melhorar
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Acesse nexxmoteis.fidelidade.mk
24.
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