Cultura de melhorar a experiência do cliente

2 questões anônimas para uma estatística

Question Title

* 1. Você acha que sua empresa tem no DNA a preocupação de melhorar a experiência com o cliente e que todos os colaboradores, incluindo os executivos tem esta visão?

Sim

Nâo

Question Title

* 2. Numa escala de 1 (pior) a 5 (melhor), em que estágio você entende que sua empresa está na adoção de foco total no cliente e em melhorar sua experiência?