Pesquisa ISO 2025

A fim de aprimorar os serviços de atendimento em nosso clube, contamos com a sua opinião.
Basta preencher esta breve pesquisa, para que possamos analisar e tomar conhecimento do seu nível de satisfação. Pedimos que leia atentamente as questões abaixo. As informações (abaixo/ suprimir)  são importantes para a atualização do nosso banco de dados. Em caso de dúvidas, contatar nosso departamento de comunicação: (11)2188-2691

Escolha um Departamento em especial, e avalie o ATENDIMENTO.
Caso queira avaliar mais do que um dos Departamentos indicados, solicitamos que preencha separadamente, clicando em uma nova pesquisa.
1.Escolha o departamento que você gostaria de avaliar(Obrigatório)
2.Nome completo(Obrigatório)
3.E-mail(Obrigatório)
4.Telefone(Obrigatório)
5.Número do Título(Obrigatório)
6.Sexo(Obrigatório)
7.Faixa etária(Obrigatório)
8.Indique seu grau de satisfação em relação as afirmativas abaixo:

O Departamento funciona em horários convenientes para os associados
(Obrigatório)
9.O número de funcionários é suficiente para realizar um bom atendimento(Obrigatório)
10.Os funcionários atendem com gentileza e educação(Obrigatório)
11.Os funcionários têm conhecimento suficiente para informar, tirar dúvidas e resolver de maneira adequada(Obrigatório)
12.O atendimento é realizado com eficiência(Obrigatório)
13.O atendimento presencial é elucidativo(Obrigatório)
14.O atendimento por telefone é esclarecedor e confiável(Obrigatório)
15.Respostas, informações e resoluções por e-mail, site, APP e WhatsApp são eficientes(Obrigatório)
16.Escreva suas sugestões, críticas ou reclamações sobre o atendimento realizado no ATC(Obrigatório)