A finalidade da Ouvidoria é estreitar o relacionamento com nossa comunidade acadêmica e aprimorar a qualidade de nossos serviços. Após receber a mensagem, a ouvidoria encaminhará a solicitação para a área responsável para analisar e responder. As mensagens enviadas serão acompanhadas pela Direção.

A Ouvidoria deve ser usada para envio de sugestões, reclamações, elogios ou agradecimentos. Solicitações e informações devem ser tratadas diretamente com o departamento responsável. Para que o serviço possa manter sua legitimidade e eficiência, é necessário que o usuário se identifique, informando nome completo e formas de contato.

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