Instruções de Preenchimento

Com vista a melhorar a prestação do serviço público, o INEM, I.P. tem como principal compromisso a procura da melhoria contínua.
A sua opinião é fundamental para que possamos criar novas alternativas e oferecer um serviço cada vez melhor.
O INEM informa que o tratamento e privacidade dos dados pessoais obedece ao disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados [Regulamento (UE) 2016/679], aplicável desde 25 de maio de 2018.
Não há respostas certas ou erradas relativamente a cada um dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal e sincera.

A resposta a cada uma das questões é feita através de uma escala de intervalos que tem a seguinte configuração:
(Mínimo) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (Máximo)

Onde:
0 (Nada satisfeito)
5 (Nem insatisfeito, nem satisfeito) será o ponto neutro da escala
10 (Totalmente satisfeito)
 
Este questionário é de natureza confidencial e anónima.

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