Pesquisa de Satisfação - Concessionária Rota Verde Goiás Survey

A fim de aprimorar continuamente nossos serviços, queremos conhecer a sua percepção sobre a experiência nas rodovias BR-060 e BR-452 administradas pela Concessionária Rota Verde Goiás.

Sua participação nesta pesquisa contribui para identificarmos oportunidades de melhoria e fortalecermos a qualidade dos serviços prestados.

Em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), este formulário não coleta dados pessoais. Isto é, todas as respostas são anônimas.

Agradecemos sua participação e contribuição.

TEMPO DE RESPOSTA: MENOS DE 3 MINUTOS

1.Por quais rodovias da Rota Verde Goiás você costuma passar?

BR-060

BR-452

As duas (BR-060 e BR-452)

2.Com que frequência você passa pelas nossas rodovias?

3.Qual é o principal motivo das suas viagens pelas nossas rodovias?

Ida e volta do trabalho ou da escola

Trabalho na estrada (transporte de carga ou de passageiros)

Outras viagens a trabalho

Lazer, turismo ou visita a familiares

Outro (especifique)

9.Por quais praças de pedágio você costuma passar? Pode marcar mais de uma opção.

BR-060 | Abadia de Goiás/Goiânia

BR-060 | Abadia de Goiás/Guapó/Trindade

BR-060 | Indiara/Cezarina

BR-060 | Acreúna/Jandaia

BR-060 | Acreúna/ Santo Antônio da Barra

BR-452 | Rio Verde/Santa Helena de Goiás

BR-452 | Goiatuba/Bom Jesus de Goiás

BR-452 | Bom Jesus de Goiás/Itumbiara

10.Você conhece o programa de desconto para quem passa com frequência pelo pedágio (DUF)?

Sim, e já recebo o desconto

Sim, mas não recebo o desconto

Não conhecia

11.De forma geral, qual é o seu nível de satisfação com a Rota Verde Goiás?

12.Comparando com um ano atrás, como você avalia as condições das nossas rodovias?

13.O que a Rota Verde Goiás poderia fazer para melhorar a sua experiência nas rodovias?

Suas respostas são importantes para a Rota Verde Goiás e contribuem para a identificação de oportunidades de melhoria nos serviços prestados nas rodovias BR-060 e BR-452.

Esta pesquisa é anônima e não constitui um canal de atendimento. Nossos canais estão disponíveis para solicitações, reclamações, sugestões e elogios:

0800 060 4520
App Rota Verde Goiás > Fale Conosco
ouvidoria@rotaverdegoias.com.br

Agradecemos a contribuição e desejamos uma boa viagem!