ABESE | LGPD Survey

Question Title

* 1. Qual a forma de organização da sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA?

1. CNPJ único focado no comércio e ou desenvolvimento de serviços e atividades compatíveis.

2. Grupo empresarial composto por dois ou mais CNPJ's, com atividades organizadas de acordo com o foco de cada empresa do grupo, todas sob o mesmo controle.

Outro (especifique)

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* 2. Utilize a barra para indicar quantos empregados a sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA mantém atualmente.

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Question Title

* 3. Como estão configuradas as relações de trabalho?

1. Todos os colaboradores estão regularmente registrados.

2. A empresa conta com alguns colaboradores que não possuem vínculo formal.

3. A empresa conta com colaboradores que são membros da família, e por isso não possuem vínculo familiar.

Outro (especifique)

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* 4. A sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA é associada à ABESE?

1. SIM

2. NÃO

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* 5. Com a pandemia naturalmente as empresas tiveram que operar em Home Office. Sobre o assunto, como está a situação da sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA?

1. A empresa promoveu o Home Office de acordo com a lei e aplicou políticas específicas para administrar questões de saúde e segurança do trabalho, e também a gestão das informações e dados tratados.

2. A empresa promoveu o Home Office sem planejamento em decorrência da pandemia, e considera seguir com atividades neste regime, regulando oportunamente o tratamento de dados

3. A empresa promoveu o Home Office sem planejamento em decorrência da pandemia, mas não considera seguir com suas atividades neste regime, o que torna dispensável política de tratamento de dados nestes casos.

4. A empresa não promoveu o Home Office.

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* 6. Sobre o relacionamento com os clientes, a empresa conta com alguma política de atendimento de ocorrências?

1. Sim, a empresa mantém um canal de suporte para os clientes que lhe permite inclusive conhecer as principais demandas do consumidor final a respeito do uso e alcance de seus sistemas.

2. Sim, a empresa mantém um canal e suporte para os clientes, porém, com serviços restritos ao funcionamento de seus sistemas, sem tratar de questões pertinentes aos interesses dos consumidores finais.

3. Não, a empresa não mantém canal específico de suporte, mas atende eventuais demandas apresentadas pelos clientes.

Outro (especifique)

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* 7. A empresa transita dados entre empresas do grupo ou empresas parceiras?

1. Sim, a empresa compartilha dados entre empresas do grupo obedecendo fielmente políticas de privacidade bem definidas para viabilizar suas operações, em total respeito aos titulares dos dados.

2. Sim, a empresa compartilha dados para ações de empresa do grupo ou para terceiros com quem mantém relacionamento comercial, com políticas definidas apenas para a responsável pela coleta dos dados.

3. Não temos pleno conhecimento a respeito.

Outro (especifique)

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* 8. Qual o porte da empresa?

Micro Empreendedor Individual com faturamento de até 81 mil por ano

Microempresa com faturamento de até 360 mil por ano

Pequena empresa com faturamento entre 260 mil até 4,8 mi

Médio Porte com faturamento acima de 4,8

Grande porte com faturamento acima de 300 mi

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* 9. Qual o foco de atuação da empresa no mercado da Segurança Eletrônica?

Indústria

Distribuição

Serviços de Portaria Remota

Serviços de Rastreamento

Serviços de Videomonitoramento

Serviços de Instalação

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* 10. Escreva em que cidade a sua empresa está sediada?

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* 11. Sua empresa promove tratamento de dados pessoais?

Sim

Não

Desconhece

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* 12. Sua empresa promove o tratamento de dados pessoais sensíveis?

Sim

Não

Desconhece

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* 13. E dados pessoais de crianças e adolescentes, são tratados?

Sim

Não

Desconhece

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* 14. Sua empresa obtém consentimento para tratamento de dados monitorados ou rastreados?

Não necessariamente. Em regra estes serviços são justificados pelo contrato.

Sim. A nossa empresa peca pelo excesso, e para garantir conformidade obtemos o consentimento.

Desconheço.

Não se aplica ao meu negócio.

Question Title

* 15. Sua empresa considera a necessidade do dado e também a finalidade para reduzir riscos?

Sim. São coletados apenas os dados estritamente necessários e a finalidade é respeitada.

Sim. A necessidade é que pauta a coleta de dados. Quanto a finalidade, eventualmente os dados são otimizados para outras ações.

Não. São coletados dados diversos para finalidades diferentes.

Desconheço.

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* 16. Sobre o CONSENTIMENTO, se sua empresa presta serviços para um condomínio, você obtém consentimento dos moradores?

Não. Entendo que uma vez contratado o serviço o tratamento dos dados dos moradores e visitantes são justificados pelo legítimo interesse.

Sim. Entendo que é fundamental obter este consentimento para segurança da empresa.

Desconheço.

Não se aplica.

Question Title

* 17. Nos serviços de rastreamento, os dados coletados são compartilhados com qualquer interessado que tenha relação com o contratante?

Não. O contrato estabelece que os dados não serão compartilhados com terceiros, e mesmo em situações de emergência as autoridades é que podem ter acesso.

Sim. Nossa empresa considera que esta conduta representa maior segurança para o contratante, mas contratualmente não há previsão a respeito.

Desconheço

Não se aplica

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* 18. Caso o CONSENTIMENTO seja necessário, como você o obtém?

Por escrito ou meio inequívoco que comprove a manifestação da vontade, e na cláusula apresentada ao TITULAR é apontado expressamente a finalidade.

Por qualquer meio, admitindo inclusive o consentimento informal.

Desconheço

Question Title

* 19. A empresa garante que o TITULAR de dados pessoais tenha a oportunidade de revogar o CONSENTIMENTO para tratamento de dados a qualquer tempo?

Sim. E nossas políticas de privacidade divulgada e facilmente acessível em nosso portal está claro como fazê-lo.

Sim. Mas para isso depende do contato do TITULAR com a empresa, e é nesse momento que atendemos eventual pedido dessa ordem.

Desconheço

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* 20. Como sua empresa controla os acessos aos dados pessoais?

Os acessos são restritos à pessoas autorizadas, e variam de acordo com a área e atribuições.

Não existe um controle muito rigoroso, havendo a possibilidade de acesso por parte de colaboradores de empresa do mesmo grupo, por exemplo, ou por familiares e pessoas de confiança.

Desconheço.

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* 21. A empresa possui em seu portal uma política de privacidade para orientar adequadamente os TITULARES de dados tratados?

Sim. Produzimos uma primeira versão de POLÍTICA DE PRIVACIDADE e gradativamente estamos refinando nossos processos, considerando a transformação cultural e o amadurecimento do novo marco para proteção de dados.

Não. Ainda não lançamos nossa política porque desejamos apresentar um documento completo.

Desconheço.

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* 22. Ainda sobre políticas de privacidade, sua empresa conta com um CÓDIGO DE CONDUTA interno para regular o papel de todos os envolvidos e garantir uma gestão mais eficaz?

Sim. Contamos com um CÓDIGO DE CONDUTA que periodicamente é revisto para ser aprimorado, inclusive em termos de políticas de privacidade e segurança da informação.

Não. Consideramos desnecessário já que os contratos firmados com empregados, com fornecedores e parceiros já tratam do assunto.

Desconheço.

Question Title

* 23. Se a empresa resolver utilizar os dados dos TITULARES para uma finalidade diferente da definida na coleta, no fechamento do contrato de serviços, por exemplo, existe um procedimento para informar o TITULAR dessa otimização do uso de seus dados?

Sim. A empresa está atenta aos princípios da lei e em relação às bases legas, de modo que nenhuma finalidade é desviada sem as providências devidas.

Não. A empresa entende que uma vez autorizado o uso do dado por força do contrato, por exemplo, ou mediante consentimento amplo, o dado pode ser usado para outros fins.

Desconheço.

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* 24. A empresa está atenta às regras quanto a eliminação de dados, isto é, tem consciência que existem regras sobre o tempo de guarda de determinados dados e que o legítimo interesse pode justificar o armazenamento de outros dados?

Sim. A empresa está atenta e vem promovendo inventário dos dados para documentar os dados, o tempo de guarda, sua justificativa, inclusive para nortear o DPO nos retornos a eventuais questionamentos de TITULARES de dados.

Sim. A empresa está atenta às regras, e entende que se for requerido pelo TITULAR de dados a eliminação, isto deve ser prontamente atendido, independentemente da situação.

Desconheço.

ABESE | LGPD

Diagnóstico

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* 1. Qual a forma de organização da sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA?

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* 2. Utilize a barra para indicar quantos empregados a sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA mantém atualmente.

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* 3. Como estão configuradas as relações de trabalho?

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* 4. A sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA é associada à ABESE?

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* 5. Com a pandemia naturalmente as empresas tiveram que operar em Home Office. Sobre o assunto, como está a situação da sua empresa de SEGURANÇA ELETRÔNICA?

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* 6. Sobre o relacionamento com os clientes, a empresa conta com alguma política de atendimento de ocorrências?

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* 7. A empresa transita dados entre empresas do grupo ou empresas parceiras?

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* 8. Qual o porte da empresa?

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* 9. Qual o foco de atuação da empresa no mercado da Segurança Eletrônica?

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* 10. Escreva em que cidade a sua empresa está sediada?

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* 11. Sua empresa promove tratamento de dados pessoais?

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* 12. Sua empresa promove o tratamento de dados pessoais sensíveis?

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* 13. E dados pessoais de crianças e adolescentes, são tratados?

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* 14. Sua empresa obtém consentimento para tratamento de dados monitorados ou rastreados?

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* 15. Sua empresa considera a necessidade do dado e também a finalidade para reduzir riscos?

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* 16. Sobre o CONSENTIMENTO, se sua empresa presta serviços para um condomínio, você obtém consentimento dos moradores?

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* 17. Nos serviços de rastreamento, os dados coletados são compartilhados com qualquer interessado que tenha relação com o contratante?

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* 18. Caso o CONSENTIMENTO seja necessário, como você o obtém?

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* 19. A empresa garante que o TITULAR de dados pessoais tenha a oportunidade de revogar o CONSENTIMENTO para tratamento de dados a qualquer tempo?

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* 20. Como sua empresa controla os acessos aos dados pessoais?

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* 21. A empresa possui em seu portal uma política de privacidade para orientar adequadamente os TITULARES de dados tratados?

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* 22. Ainda sobre políticas de privacidade, sua empresa conta com um CÓDIGO DE CONDUTA interno para regular o papel de todos os envolvidos e garantir uma gestão mais eficaz?

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* 23. Se a empresa resolver utilizar os dados dos TITULARES para uma finalidade diferente da definida na coleta, no fechamento do contrato de serviços, por exemplo, existe um procedimento para informar o TITULAR dessa otimização do uso de seus dados?

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* 24. A empresa está atenta às regras quanto a eliminação de dados, isto é, tem consciência que existem regras sobre o tempo de guarda de determinados dados e que o legítimo interesse pode justificar o armazenamento de outros dados?