Pesquisa de Satisfação
1.
Como conheceu o Centro Médico Cirúrgico São Paulo?
Indicação médica
Indicação de familiares, amigos, colegas, etc.
Internet e redes sociais
Convênio
Outro (especifique)
2.
Como foi a sua experiência na marcação da sua consulta ou exame?
Extremamente satisfatória
Satisfatória
Regular
Insatisfatória
Comentários
3.
Como foi a sua experiência de atendimento na recepção da clínica?
Extremamente satisfatória
Satisfatória
Regular
Insatisfatória
Comentários
4.
Como foi a sua experiência no atendimento com o médico durante a consulta e/ou exame?
Extremamente satisfatória
Satisfatória
Regular
Insatisfatória
Qual foi o profissional que lhe atendeu?
5.
Quanto ao conforto e comodidade das instalações físicas (sala de espera, consultórios, banheiros...), qual seu grau de satisfação?
Extremamente satisfatórias
Satisfatórias
Regulares
Insatisfatórias
Comentários
6.
Em comparação com os nossos concorrentes, você diria que a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou a mesma?
Superior
Inferior
Mesma
Comentários
7.
Como avalia o acolhimento da nossa concierge?
Extremamente satisfatório
Satisfatório
Regular
Insatisfatório
Comentários
8.
Recomendaria o Centro Médico Cirúrgico São Paulo para outras pessoas?
Muito provável
Provável
Pouco provável
Improvável
9.
Que nota atribuiria ao nosso atendimento como um todo? Sendo 5 nota máxima e 1 nota mínima.
1
2
3
4
5
Comentários
10.
Utilize este espaço para críticas ou sugestões.
Progresso atual,
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