Question Title

* 1. Quão fácil foi a instalação do nosso software?

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* 2. Quão rápida foi a instalação do nosso software?

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* 3. Quão amigável é a interface do nosso software?

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* 4. Quão útil é a documentação incluída em nosso software?

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* 5. Quão útil é o nosso serviço de suporte aos usuários do software?

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* 6. Quão bem-sucedido é o nosso software na realização das funções que ele se proprõe a fazer?

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* 7. Com que frequência é que o nosso software pára de funcionar ou fica indisponível?

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* 8. De forma geral, quão satisfeito ou insatisfeito está com o nosso software?

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* 9. Qual é a probabilidade de recomendar o nosso software para amigos e colegas?

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* 10. Quais são as suas recomendações para melhorarmos o nosso software?

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