Avaliação de suporte ao cliente

Atendimento de suporte ao cliente

1.Quão longo foi o tempo de espera até que um dos nossos funcionários do serviço de apoio ao cliente o atendesse?
2.Quão bem o nosso funcionário do serviço de apoio ao cliente escutou o seu pedido ou questão?
3.Quão disponível se demonstrou o nosso funcionário do serviço de apoio ao cliente em resolver o seu pedido ou questão?
4.Quão rápido o nosso funcionário do serviço de apoio ao cliente resolveu o seu pedido ou questão?
5.Quão conhecedor considera o nosso funcionário do serviço de apoio ao cliente?
6.Quão clara foi a infomação fornecida pelo nosso colaborador de apoio ao cliente?
7.Quantas questões foram resolvidas pelo nosso apoio ao cliente neste atendimento?
8.Quão prestativo foi o nosso funcionário de apoio ao cliente?
9.A sua experiência com o serviço de apoio ao cliente da nossa empresa foi melhor do que a esperada, foi pior do que a esperada ou exatamente a esperada?
10.Comparada com sua experiência com o apoio ao cliente de empresas nossas concorrentes, sua experiência com o serviço de apoio ao cliente da nossa empresa foi:
Progresso atual,
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