Pesquisa de Satisfação e Depoimento - Personal MKT Question Title * 1. Antes de começar a pesquisa favor se identificar nos campos abaixo. Nome: * Empresa: * Cidade: * Email: Número de telefone: Question Title * 2. Como ficou conhecendo a Personal? Google Outros buscadores Fachada Indicação Email Marketing Material de Clientes Sites Parceiros Telemarketing Facebook Twitter Linkedin Instagram Google+ Outro (especifique) Question Title * 3. Por que optou pela Personal e como avalia os serviços prestados? (esta questão entrará no depoimento em nosso site) Question Title * 4. Aproveitamos a oportunidade, para fazer uma breve pesquisa de satisfação. É muito importante sua opinião para nós, não deixe de responder (as respostas abaixo são de interesse interno e não serão divulgadas).Dê uma nota de 1 a 5 (sendo 5 a melhor nota e 1 a pior nota). 1 2 3 4 5 Atendimento telefônico Atendimento telefônico 1 Atendimento telefônico 2 Atendimento telefônico 3 Atendimento telefônico 4 Atendimento telefônico 5 Prestação de serviço Prestação de serviço 1 Prestação de serviço 2 Prestação de serviço 3 Prestação de serviço 4 Prestação de serviço 5 Prazos de Entrega Prazos de Entrega 1 Prazos de Entrega 2 Prazos de Entrega 3 Prazos de Entrega 4 Prazos de Entrega 5 Satisfação do Serviço Satisfação do Serviço 1 Satisfação do Serviço 2 Satisfação do Serviço 3 Satisfação do Serviço 4 Satisfação do Serviço 5 Solução de possíveis imprevistos Solução de possíveis imprevistos 1 Solução de possíveis imprevistos 2 Solução de possíveis imprevistos 3 Solução de possíveis imprevistos 4 Solução de possíveis imprevistos 5 Atendimento WEB Atendimento WEB 1 Atendimento WEB 2 Atendimento WEB 3 Atendimento WEB 4 Atendimento WEB 5 Atendimento Gráfica Atendimento Gráfica 1 Atendimento Gráfica 2 Atendimento Gráfica 3 Atendimento Gráfica 4 Atendimento Gráfica 5 Atendimento Sinalização Atendimento Sinalização 1 Atendimento Sinalização 2 Atendimento Sinalização 3 Atendimento Sinalização 4 Atendimento Sinalização 5 Valores dos serviços Valores dos serviços 1 Valores dos serviços 2 Valores dos serviços 3 Valores dos serviços 4 Valores dos serviços 5 Formas de pagamento Formas de pagamento 1 Formas de pagamento 2 Formas de pagamento 3 Formas de pagamento 4 Formas de pagamento 5 Estacionamento Estacionamento 1 Estacionamento 2 Estacionamento 3 Estacionamento 4 Estacionamento 5 Question Title * 5. Você sabe o que são links patrocinados e SEO nos buscadores? sim não Outro (especifique) Question Title * 6. Você sabia que a Personal tem uma loja virtual que oferece compra de serviços Gráficos, Comunicação Visual e Brindes (como cartões, banner, faixas, placas, canetas, canecas, mouse pad, foto livro, adesivos e etc) os quais podem ser comprados dentro do próprio site em até 18x? sim não Outro (especifique) Question Title * 7. Assinale todos os serviços e sistemas que já utiliza da Personal? Hospedagem de Dominio Hospedagem de Site Atualização de Site mensal Chat-Online Loja Virtual Gerenciamento Link Patrocinado Facebook ADs Gerenciamento Link Patrocinado Google Disparador de Email Marketing SMS Site Imobiliario Desenvolvimento de Site Responsivo Sistemas Gerenciamento de Redes Sociais SEO Marketing Inbound Marketing Assessoria Mensal de Marketing Serviços Gráficos (pastas, cartões, folhetos) Serviços de Comunicação Visual (banner, faixas, placas, etc..) Brindes Adesivagem de Veículos Nenhuma dessas opções Question Title * 8. Você participa de alguma rede social (Twitter/Facebook entre outros)? Assinale qual você participa; Saiba que Personal já está presente nas principais redes sociais. Facebook Twitter Google+ Instagram Linkedin Nenhuma Selecione as opções: Selecione as opções: Facebook Selecione as opções: Twitter Selecione as opções: Google+ Selecione as opções: Instagram Selecione as opções: Linkedin Selecione as opções: Nenhuma Outro (especifique) Question Title * 9. Gostaria de uma Consultoria de Marketing em que área? Lembrando que dependendo do caso esta consultoria não será cobrada. On-line (tudo sobre Marketing Digital e os conceitos do Inbound Marketing) Off-line (tudo que for relacionamento a marketing no ponto comercial) On-line e Off-line Não tenho interesse Outro (especifique) Question Title * 10. O que você acha que falta na Personal para melhor atendê-lo?Descreva... Concluído