Salas VIP no Brasil
1.
Com que frequência você utiliza salas VIP no Brasil?
De 1 a 3 vezes por ano
De 4 a 10 vezes por ano
De 11 a 18 vezes por ano
Mais de 18 vezes por ano
2.
Qual é o seu nível geral de satisfação com o serviço de salas VIP no Brasil?
Muito satisfeito
Satisfeito
Indiferente
Insatisteito
Muito insatisfeito
3.
Nas últimas vezes que você utilizou salas VIP no Brasil algo te incomodou? O que? (marque quantas respostas quiser)
Fila para entrar na sala VIP
Sala VIP superlotada
Dificuldade no credenciamento ou para comprovar acesso ao lounge
Poucas opções de alimentação
Poucas opções de bebidas
Falta de limpeza e/ou de organização
Falta de banheiro ou chuveiro
Baixa velocidade da internet ou dificuldade de conexão
Falta de espaço para trabalhar ou descansar
Nada me incomodou
Outro (especifique)
4.
Ao acessar uma sala VIP no Brasil, qual é a sua principal expectativa?
Comer
Consumir bebidas alcoólicas
Consumir bebidas não alcoólicas
Espaço para trabalhar, descansar ou aguardar o voo com mais privacidade
Tomar banho
Utilizar internet de alta velocidade
Outro (especifique)
5.
Quanto tempo em média você fica dentro de uma sala VIP no Brasil?
Menos de 30 minutos
Entre 30 minutos e 1 hora
Entre 1 e 2 horas
Mais de 2 horas
6.
Você sabia que existem restaurantes e serviços que podem ser acessados em aeroportos brasileiros com o mesmo convênio da sala VIP?
Sim, e já utilizei
Sim, mas ainda não utilizei
Não sabia
7.
Quais desses serviços você mais gostaria de aproveitar nos aeroportos com seu convênio de salas VIP?
Apenas a sala VIP
Restaurantes
Massagem
Tratamentos de beleza
Micro-hotelaria (espaço para dormir)
8.
Se o seu banco reduzisse ou acabasse com o benefício de sala VIP do seu cartão de crédito, o que você faria?
Manteria o cartão por outras motivações, benefícios e relacionamento
Substituiria o cartão por outro com acessos equivalentes a salas VIP, ainda que em outro banco
Simplesmente cancelaria o cartão
9.
Qual a bandeira do cartão que te oferece mais acessos a salas VIP?
American Express
Elo
Mastercard
Visa
10.
Qual banco ou instituição oferece mais acessos a sala VIP para você hoje?
Banco do Brasil
Bradesco
BRB
BTG
Caixa
C6
Itau
Inter
Nubank
Porto
Santander
Sicred
Sicoob
Sisprime
Unicred
XP
Outro (especifique)
11.
Qual programa você mais utiliza para acessar Salas VIP no Brasil?
LoungeKey
Visa Airport Companion / Dragon Pass
Priority Pass
Acesso pela companhia aérea (status ou cartão co-branded)
Acesso direto pelo banco ou instituição emissora (salas próprias)
Acesso avulso
12.
Quantos acessos anuais gratuitos seu cartão de crédito ou status te dá direito? (considere o que mais oferece acesso)
Nenhum
De 1 a 4 acessos anuais
De 5 a 10 acessos anuais
Mais de 10 acessos anuais ou ilimitado
13.
Você está satisfeito com a quantidade de acessos a salas VIP que o seu cartão lhe oferece hoje?
Muito satisfeito
Satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
Muito insatisfeito
14.
Qual a sua idade?
Até 21 anos
22 a 29 anos
30 a 49 anos
50 a 69 anos
70 anos ou mais
15.
Em que estado brasileiro você mora?
Acre
Alagoas
Amapá
Amazonas
Bahia
Ceará
Distrito Federal
Espírito Santo
Goiás
Maranhão
Mato Grosso
Mato Grosso do Sul
Minas Gerais
Pará
Paraíba
Paraná
Pernambuco
Piauí
Rio de Janeiro
Rio Grande do Norte
Rio Grande do Sul
Rondônia
Roraima
Santa Catarina
São Paulo
Sergipe
Tocantins
16.
Qual é o seu gênero?
Feminino
Masculino
Outro (especifique)
Progresso atual,
0 de 16 respondidas
