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Pesquisa de Satisfação Personal Marketing Digital
*
1.
Antes de começar a pesquisa favor se identificar nos campos abaixo.
(Obrigatório.)
Nome:
*
Empresa:
*
Cidade:
*
Endereço de correio electrónico:
Número de telefone:
*
2.
Como ficou conhecendo a Personal Marketing Digital?
(Obrigatório.)
Google
Outros buscadores
Fachada
Indicação
Email Marketing
Material de Clientes
Sites Parceiros
Telemarketing
Facebook
Twitter
Linkedin
Instagram
Outro (especifique)
*
3.
Por que optou pela Personal Marketing Digital e como avalia os serviços prestados? (esta questão poderá entrar no depoimento em nosso site)
(Obrigatório.)
*
4.
Aproveitamos a oportunidade, para fazer uma breve pesquisa de satisfação. É muito importante sua opinião para nós, não deixe de responder (as respostas abaixo são de interesse interno e não serão divulgadas).
Dê uma nota de 1 a 5 (sendo 5 a melhor nota e 1 a pior nota).
(Obrigatório.)
1
2
3
4
5
Atendimento telefônico
1
2
3
4
5
Prestação de serviço
1
2
3
4
5
Prazos de Entrega
1
2
3
4
5
Satisfação do Serviço
1
2
3
4
5
Solução de possíveis imprevistos
1
2
3
4
5
Suporte WEB
1
2
3
4
5
Consultoria de Marketing Digital (redes socias, google e facebook ads, conteúdo, seo etc..)
1
2
3
4
5
Valores dos serviços
1
2
3
4
5
Formas de pagamento
1
2
3
4
5
*
5.
Assinale todos os serviços que utiliza da Personal?
(Obrigatório.)
Hospedagem de Dominio
Hospedagem de Site
Certificação SSL (Site seguro)
Atualização de Site mensal
Chat-Online
Loja Virtual
Sites em Comodato Responsivo
Link Patrocinados Google
Facebook Ads
Disparador de Email Marketing
SMS
Site Imobiliario
Sistema
Gerenciamento de Redes Sociais
SEO Marketing
Assessoria e Consultoria Mensal de Marketing Digital
Marketing de Conteúdo
CRM Vendas
CRM de Marketing
Call Tracking (Identificador e rastreador de chamadas atendidas e perdidas)
Nenhuma dessas opções
Gráfica (Impressão de cartão de visita, folder, pasta etc..)
Comunicação Visual (Banner, adesivos etc..)
*
6.
Gostaria de saber como funciona a nossa Consultoria de Marketing?
(Obrigatório.)
On-line (tudo sobre Marketing Digital na internet)
Off-line (tudo que for relacionado a marketing no ponto comercial)
On-line e Off-line
Não tenho interesse
Outro (especifique)
*
7.
Qual é a sua satisfação com os Serviços da Personal Marketing Digital
(Obrigatório.)
Ruim
1 coração
Regular
2 corações
Médio
3 corações
Satisfeito
4 corações
Muito Satisfeito
5 corações
*
8.
Você indicaria os serviços da Personal MKT?
(Obrigatório.)
Sim
Não
Talvez
9.
Caso você não seja mais nosso cliente. Você voltaria a trabalhar com a nossa empresa?
Sim
Não
Talvez
10.
Caso tenha alguma sugestão para melhorar nossos serviços, por favor fique a vontade para nos pontuar de tudo.