Sua opinião é muito importante para nós.

A MGP é um centro de pesquisa e suporte de empresas, onde são desenvolvidas metodologias e técnicas mais efetivas para atender os desafios relacionados com o desenvolvimento humano. Nós gostaríamos de saber sua opinião sobre a comunicação nas atividades que você realiza no Setor de Estética e Cabelo. Esse questionário coleta informações pessoais anonimamente, com a possibilidade de identificação para aqueles que assim desejarem.  Elaboramos esse questionário para tentar entender a relação do profissional de estética e cabelo com os clientes e entre os próprios profissionais da área. Os resultados serão utilizados na elaboração de estratégias que motivem a prática de uma comunicação eficiente, melhorando o foco e a capacidade de ouvir dos participantes, conduzindo-os a uma comunicação mais eficiente com clientes e colegas de trabalho.

Question Title

1. Em que cidade você trabalha? (Obrigatório)

Question Title

2. Qual a importância da comunicação entre profissional e cliente? (Obrigatório)

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3. Qual a importância da comunicação entre os profissionais da área? (Obrigatório)

Question Title

4. Como cada área da estética e cabelo pode apresentar experiências diferentes na comunicação, se você atuar em mais de uma área, gostaríamos que você focasse na experiência de apenas uma delas. Qual é a área de sua atuação? (Obrigatório)

Question Title

5. Qual é a sua idade? (Obrigatório)

Question Title

6. Qual das opções abaixo melhor descreve seu estado civil atual?

Question Title

7. Qual o nível de escolaridade mais alto que você concluiu ou o diploma mais alto que recebeu?

Question Title

8. Qual das seguintes categorias melhor descreve a sua situação empregatícia? (Obrigatório)

Question Title

9. Com que frequência você olha ou acessa o Facebook?

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10. Em relação a escolha do salão, centro de estética ou profissional, de modo geral, quão fiéis os cliente são? (Obrigatório)

Question Title

11. Quão importante é a comunicação na fidelização do cliente? (Obrigatório)

Question Title

12. Quão boa você considera sua comunicação com seus clientes, numa escala de 0 a 10? Escolha o número de estrelas correspondente. (Obrigatório)

Question Title

13. Quão bem os integrantes da sua equipe se comunicam uns com outros? (Obrigatório)

Question Title

14. Com que frequência você recebe feedback dos superiores e colegas em relação ao seu trabalho? (Obrigatório)

Question Title

15. Quão útil é o feedback recebido do superior imediato para o profissional que executou o serviço? (Obrigatório)

Question Title

16. Até que ponto os profissionais que você trabalha fazem você se sentir importante? (Obrigatório)

Question Title

17. Quão boa você considera sua comunicação com outros profissionais, numa escala de 0 a 10? Escolha o número de estrelas correspondente. (Obrigatório)

Question Title

18. Com que frequência você realiza cursos para melhorar suas habilidades? (Obrigatório)

Question Title

19. Você já fez algum curso ou treinamento envolvendo comunicação e feedback? (Obrigatório)

Question Title

20. Qual é a sua primeira reação à ideia de fazer um curso de Comunicação e Feedback? (Obrigatório)

Question Title

21. Até que ponto, se for o caso, a palavra INOVADOR descreve bem um curso de Comunicação e Feedback para o Setor de Estética e Cabelo? (Obrigatório)

Question Title

22. Até que ponto um curso de Comunicação e Feedback seria útil para você? (Obrigatório)

Question Title

23. O que faria você ficar mais predisposta(o) a fazer um curso de Comunicação e Feedback?

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24. Qual é a probabilidade de você fazer um curso de Comunicação e Feedback nos próximos 3 meses? (Obrigatório)

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25. Qual seria a probabilidade de você recomendar um curso de Comunicação e Feedback a alguém que você conhece? (Obrigatório)

Question Title

26. Qual é a importância do preço para você escolher o curso que você quer fazer? (Obrigatório)

Question Title

27. Aproximadamente quanto você estaria disposta(o) a pagar por um curso de Comunicação e Feedback, com 8 horas de duração? (Digite um número inteiro. Digite o valor que você está disposta(o) a pagar.) (Obrigatório)

Question Title

28. Qual o seu endereço de email pessoal?

A privacidade das informações de nossos questionários é muito importante. Somos a MGP, um Centro de Pesquisa e Suporte no Desenvolvimento Humano (www.mgpconsultoria.com.br). Caso deseje contatar-nos envie e-mail para Gustavo Canavezzi, Diretor de Pesquisa e Inovação da MGP gustavo@mgpconsultoria.com.br 
Nossa política de privacidade está embasada no programa TRUSTe. O programa TRUSTe cobre informações coletadas, sendo validadas pelos princípios de privacidade Safe Harbor de notificação, opção, transferência progressiva, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação. Usamos criptografia SSL (Secure Sockets Layer), que é um protocolo desenvolvido para transmitir informações privadas pela internet, criando uma conexão segura entre cliente e servidor, criptografando informações confidenciais a serem transmitidas pela página da web. Isso quer dizer que as respostas são transmitidas com segurança aos nossos servidores.
Agradecemos muito as informações fornecidas pelo preenchimento deste questionário. Os resultados serão utilizados na elaboração de estratégias que motivem a prática de uma comunicação eficiente, melhorando o foco e a capacidade de ouvir dos participantes, conduzindo-os a uma comunicação mais eficiente com clientes e colegas de profissão.

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