Pesquisa – Programa Passagem para a Qualidade

Question Title

* 1. Quando você pensa nas rodoviárias do estado, qual palavra define sua percepção geral?
(Escreva 2 ou 3 palavras que expressem sua opinião).

Question Title

* 2. Como você avalia a estrutura física das rodoviárias em geral?
(1= péssimo; 5= excelente)

Question Title

* 3. Como você avalia a qualidade geral dos ônibus que operam no estado?
(1= péssimo; 5= excelente)

Question Title

* 4. Em relação ao atendimento das empresas de transporte, como você avalia?
(1= péssimo; 5= excelente)

Question Title

* 5. Com que frequência você utiliza ônibus intermunicipais ou interestaduais?

Nunca

Raramente (1–2 vezes ao ano)

Ocasionalmente (3–6 vezes ao ano)

Frequentemente (mais de 6 vezes ao ano)

Semanalmente ou mais

Question Title

* 6. Para você, qual a importância do transporte rodoviário de passageiros para o desenvolvimento do Rio Grande do Sul?

Muito importante

Importante

Pouco importante

Nenhuma importância

Não sei responder

Question Title

* 7. Quais aspectos das rodoviárias você considera que precisam ser aprimorados?

Conforto e infraestrutura

Segurança

Limpeza

Sinalização e informações

Serviços adicionais (comércio, alimentação, etc.)

Nenhuma melhoria necessária

Outro (especifique)

Question Title

* 8. Quais aspectos das empresas de transporte você considera que precisam ser aprimorados?

Conforto dos ônibus

Atendimento ao cliente

Cumprimento de horários

Preço das passagens

Divulgação de informações

Nenhuma melhoria necessária

Outro (especifique)

Question Title

* 9. Como você se informa ou gostaria de se informar sobre horários e compra de passagens?

Agências presenciais

Aplicativos

Sites oficiais

Redes sociais

Não costumo buscar informações

Outro (especifique)

Question Title

* 10. Você recomendaria o transporte rodoviário como uma opção segura e prática?

Sim, sem dúvidas

Sim, com algumas ressalvas

Não tenho opinião formada

Provavelmente não

Pesquisa – Programa Passagem para a Qualidade

Question Title

* 1. Quando você pensa nas rodoviárias do estado, qual palavra define sua percepção geral?(Escreva 2 ou 3 palavras que expressem sua opinião).

Question Title

* 2. Como você avalia a estrutura física das rodoviárias em geral?(1= péssimo; 5= excelente)

Question Title

* 3. Como você avalia a qualidade geral dos ônibus que operam no estado?(1= péssimo; 5= excelente)

Question Title

* 4. Em relação ao atendimento das empresas de transporte, como você avalia? (1= péssimo; 5= excelente)

Question Title

* 5. Com que frequência você utiliza ônibus intermunicipais ou interestaduais?

Question Title

* 6. Para você, qual a importância do transporte rodoviário de passageiros para o desenvolvimento do Rio Grande do Sul?

Question Title

* 7. Quais aspectos das rodoviárias você considera que precisam ser aprimorados?

Question Title

* 8. Quais aspectos das empresas de transporte você considera que precisam ser aprimorados?

Question Title

* 9. Como você se informa ou gostaria de se informar sobre horários e compra de passagens?

Question Title

* 10. Você recomendaria o transporte rodoviário como uma opção segura e prática?

* 1. Quando você pensa nas rodoviárias do estado, qual palavra define sua percepção geral?
(Escreva 2 ou 3 palavras que expressem sua opinião).

* 2. Como você avalia a estrutura física das rodoviárias em geral?
(1= péssimo; 5= excelente)

* 3. Como você avalia a qualidade geral dos ônibus que operam no estado?
(1= péssimo; 5= excelente)

* 4. Em relação ao atendimento das empresas de transporte, como você avalia?
(1= péssimo; 5= excelente)