Diagnóstico da inovação na contabilidade

Esta sondagem inicial é parte do Projeto de Pesquisa de Dissertação da Florida Christian University como requisito parcial para obtenção do Título de Master of Science in Business Administration por Roberto Dias Duarte.

O objetivo desta pesquisa é identificar o grau de amadurecimento da inovação do mercado de escritórios de contabilidade no Brasil, fornecendo subsídios para que os participantes do setor possam definir suas estratégias competitivas com mais assertividade.

Saliento que o questionário preserva o total sigilo dos respondentes e não tem nenhum caráter comercial.

Cordialmente,

Roberto Dias Duarte

Question Title

* 1. Qual sua principal função?

sócio/proprietário/diretor

gerente/coordenador/supervisor/gestor

analista/auditor/especialista/consultor

auxiliar/escriturário/operacional

Question Title

* 2. Onde está a sede da sua empresa?

Acre

Alagoas

Amapá

Amazonas

Bahia

Ceará

Distrito Federal

Espírito Santo

Goiás

Maranhão

Mato Grosso

Mato Grosso do Sul

Minas Gerais

Pará

Paraíba

Paraná

Pernambuco

Piauí

Rio de Janeiro

Rio Grande do Norte

Rio Grande do Sul

Rondônia

Roraima

Santa Catarina

São Paulo

Sergipe

Tocantins

Question Title

* 3. Qual a principal atividade da sua empresa?

Serviços de contabilidade, auditoria, consultoria contábil

Comércio

Indústria

Outro (especifique)

Question Title

* 4. Pensando no ano de 2021, qual a quantidade de:

	zero	1	2 a 5	6 a 10	mais de 10
Novos produtos/serviços criados e vendidos para clientes	Novos produtos/serviços criados e vendidos para clientes zero	Novos produtos/serviços criados e vendidos para clientes 1	Novos produtos/serviços criados e vendidos para clientes 2 a 5	Novos produtos/serviços criados e vendidos para clientes 6 a 10	Novos produtos/serviços criados e vendidos para clientes mais de 10
Novas tecnologias implantadas	Novas tecnologias implantadas zero	Novas tecnologias implantadas 1	Novas tecnologias implantadas 2 a 5	Novas tecnologias implantadas 6 a 10	Novas tecnologias implantadas mais de 10
Novos processos/metodos foram implantados para aumento de eficiência	Novos processos/metodos foram implantados para aumento de eficiência zero	Novos processos/metodos foram implantados para aumento de eficiência 1	Novos processos/metodos foram implantados para aumento de eficiência 2 a 5	Novos processos/metodos foram implantados para aumento de eficiência 6 a 10	Novos processos/metodos foram implantados para aumento de eficiência mais de 10
Novos canais de atendimento disponibilizados para os clientes	Novos canais de atendimento disponibilizados para os clientes zero	Novos canais de atendimento disponibilizados para os clientes 1	Novos canais de atendimento disponibilizados para os clientes 2 a 5	Novos canais de atendimento disponibilizados para os clientes 6 a 10	Novos canais de atendimento disponibilizados para os clientes mais de 10
Novas parcerias de negócios foram estabelecidas	Novas parcerias de negócios foram estabelecidas zero	Novas parcerias de negócios foram estabelecidas 1	Novas parcerias de negócios foram estabelecidas 2 a 5	Novas parcerias de negócios foram estabelecidas 6 a 10	Novas parcerias de negócios foram estabelecidas mais de 10
Novos segmentos de mercados foram atendidos	Novos segmentos de mercados foram atendidos zero	Novos segmentos de mercados foram atendidos 1	Novos segmentos de mercados foram atendidos 2 a 5	Novos segmentos de mercados foram atendidos 6 a 10	Novos segmentos de mercados foram atendidos mais de 10
Novos processos/métodos de marketing e vendas foram implantados	Novos processos/métodos de marketing e vendas foram implantados zero	Novos processos/métodos de marketing e vendas foram implantados 1	Novos processos/métodos de marketing e vendas foram implantados 2 a 5	Novos processos/métodos de marketing e vendas foram implantados 6 a 10	Novos processos/métodos de marketing e vendas foram implantados mais de 10
Novos processos/métodos de liderança e gestão foram implantados	Novos processos/métodos de liderança e gestão foram implantados zero	Novos processos/métodos de liderança e gestão foram implantados 1	Novos processos/métodos de liderança e gestão foram implantados 2 a 5	Novos processos/métodos de liderança e gestão foram implantados 6 a 10	Novos processos/métodos de liderança e gestão foram implantados mais de 10

Question Title

* 5. Qual a QUANTIDADE DE COLABORADORES da sua empresa, além dos sócios?

nenhum

entre 1 e 3

entre 4 e 6

entre 7 e 10

entre 11 e 15

entre 16 e 20

entre 21 e 30

entre 31 e 40

entre 41 e 50

entre 51 e 60

entre 61 e 70

entre 71 e 80

entre 81 e 90

entre 9 e 100

entre 101 e 125

entre 126 e 150

entre 151 e 200

entre 201 e 300

mais de 300

Question Title

* 6. Qual a QUANTIDADE DE CLIENTES com contratos mensais ativos da sua empresa?

nenhum

entre 1 e 3

entre 4 e 6

entre 7 e 10

entre 11 e 15

entre 16 e 20

entre 21 e 30

entre 31 e 40

entre 41 e 50

entre 51 e 60

entre 61 e 70

entre 71 e 80

entre 81 e 90

entre 9 e 100

entre 101 e 125

entre 126 e 150

entre 151 e 200

entre 201 e 250

entre 251 e 300

entre 301 e 400

entre 401 e 500

entre 501 e 600

entre 601 e 700

mais de 700

Question Title

* 7. Qual o VALOR DA RECEITA MENSAL da sua empresa?

menos que R$5.001

entre R$5.001 e R$20.000

entre R$10.001 e R$20.000

entre R$20.001 e R$30.000

entre R$30.001 e R$40.000

entre R$40.001 e R$50.000

entre R$50.001 e R$60.000

entre R$60.001 e R$70.000

entre R$70.001 e R$80.000

entre R$80.001 e R$90.000

entre R$90.001 e R$100.000

entre R$100.001 e R$150.000

entre R$150.001 e R$200.000

entre R$200.001 e R$250.000

entre R$250.001 e R$300.000

entre R$300.001 e R$350.000

entre R$350.001 e R$400.000

entre R$400.001 e R$500.000

entre R$500.001 e R$600.000

entre R$600.001 e R$700.000

entre R$700.001 e R$800.000

entre R$800.001 e R$900.000

entre R$900.001 e R$1.000.000

entre R$1.000.001 e R$1.500.000

entre R$1.500.001 e R$2.000.000

Mais de R$2.000.000

Question Title

* 8. Qual o CUSTO TOTAL da folha de pagamentos da sua empresa (COM ENCARGOS), para as pessoas ALOCADAS NA OPERAÇÃO (departamento contábil, fiscal, DP, paralegal)?

menos que R$2.001

entre R$2.001 e R$5.000

entre R$5.001 e R$10.000

entre R$10.001 e R$20.000

entre R$20.001 e R$30.000

entre R$30.001 e R$40.000

entre R$40.001 e R$50.000

entre R$50.001 e R$60.000

entre R$60.001 e R$70.000

entre R$70.001 e R$80.000

entre R$80.001 e R$90.000

entre R$90.001 e R$100.000

entre R$100.001 e R$150.000

entre R$150.001 e R$200.000

entre R$200.001 e R$250.000

entre R$250.001 e R$300.000

entre R$300.001 e R$350.000

entre R$350.001 e R$400.000

entre R$400.001 e R$500.000

entre R$500.001 e R$600.000

entre R$600.001 e R$700.000

entre R$700.001 e R$800.000

entre R$800.001 e R$900.000

entre R$900.001 e R$1.000.000

entre R$1.000.001 e R$1.500.000

entre R$1.500.001 e R$2.000.000

Mais de R$2.000.000

Question Title

* 9. Qual é a PREVISÃO de CRESCIMENTO DA RECEITA até o final de 2021 em relação a 2020?

haverá redução de mais de 51% da receita anual

haverá redução de mais de 31% e menos de 50% da receita anual

haverá redução de mais de 11% e menos de 30% da receita anual

haverá redução de mais de 1% e menos de 10% da receita anual

haverá aumento de mais de 1% e menos de 10% da receita anual

haverá aumento de mais de 11% e menos de 30% da receita anual

haverá aumento de mais de 31% e menos de 50% da receita anual

haverá aumento de mais de 51% da receita anual

Question Title

* 10. Nos próximos 12 MESES, sua empresa têm PLANOS para:

vender totalmente a empresa

vender parcialmente a empresa

vender a carteira de clientes

comprar totalmente outras empresas

comprar pracialmente outras empresas

comprar carteiras de clientes

realizar fusão com outras empresas

encerrar as operações

promover a sucessão familiar

criar uma rede de franquias

nenhuma opção acima

Outro (especifique)

Question Title

* 11. Quais serviços sua empresa oferece ATUALMENTE aos clientes?

Escrituração contábil

Consultoria tributária

Consultoria de negócios

Planejamento tributário

Consultoria trabalhista

Processamento de folha de pagamentos

Serviços paralegais

Apoio em licitações

Planejamento estratégico de negócios

Apoio para exportações/importações

Apoio para solucionar dívidas

Consultoria financeira

Auditoria

Apoio para acesso à linhas de crédito

BPO do RH

Diagnósticos contábeis/financeiros

Elaboração de planos de negócios

BPO do contas a receber

Recomendações para melhorar o negócio

Implantação e monitoramento de indicadores de desempenho

Relatórios de benchmark (comparativo de desempenho)

Apoio na implantação de sistemas de gestão

Escrituração fiscal

BPO do contas a pagar

Apoio para reduzir inadimplência

Outro (especifique)

Question Title

* 12. Nos próximos 12 meses, sua empresa PLANEJA ofertar quais serviços aos clientes, além dos que já realiza?

BPO do contas a pagar

Serviços paralegais

Planejamento tributário

Relatórios de benchmark (comparativo de desempenho)

Apoio para exportações/importações

Apoio para solucionar dívidas

Consultoria de negócios

Consultoria tributária

Elaboração de planos de negócios

Implantação e monitoramento de indicadores de desempenho

Diagnósticos contábeis/financeiros

BPO do RH

Escrituração contábil

Apoio para reduzir inadimplência

Auditoria

Processamento de folha de pagamentos

Consultoria trabalhista

Recomendações para melhorar o negócio

Escrituração fiscal

Apoio na implantação de sistemas de gestão

Apoio para acesso à linhas de crédito

BPO do contas a receber

Planejamento estratégico de negócios

Apoio em licitações

Consultoria financeira

Outro (especifique)

Question Title

* 13. Nos próximos 12 meses, quais das ações abaixo sua empresa pretende priorizar?

Implantar sistemas para controle de processos e tarefas

Captar novos clietes

Ofertar serviços 100% online

Não pretendo mudar nada na empresa

Mellhorar o atendimento a clientes

Aumentar a capacitação técnica a equipe

Implantar programas de qualidade

Desenolver ações para engajamento de colaboradores

Implantar sistemas para auto atendimento

Trabalhar com equipe parcialmente em home office

Redefinir o modelo de negócios da empresa

Integrar sistemas de gestão de clientes com o escritório

Implantar novas tecnologias

Trabalhar com equipe 100% em home office

Aumentar a capacitação gerencial da liderança

Implantar sistemas em nuvem para processamento operacional

Aumentar a produtividade da empresa

Implantar sistemas de help desk

Criar ações para melhoria da experiência do cliente

Revisar as estratégias da empresa

Implantar sistemas de gestão em nuvem para clientes

Outro (especifique)