1.Seu problema foi totalmente resolvido?

Sim

Não

2.Quanto tempo levamos para responder às suas perguntas e queixas?

Muito menos do que o esperado

Menos do que o esperado

Dentro do esperado

Mais do que o esperado

Muito mais do que o esperado

3.De modo geral, qual foi seu nível de satisfação com a experiência com nosso atendimento/suporte a clientes?

Extremamente satisfeito(a)

Muito satisfeito(a)

Relativamente satisfeito(a)

Não muito satisfeito(a)

Nem um pouco satisfeito(a)

4.Há algo que você acha que poderia melhorar no nosso atendimento/suporte?