DIAGNÓSTICO DE MATURIDADE DE GESTÃO Survey

Question Title

* 2. Qual o número de funcionários da empresa?

Até 20 funcionários.

Até 50 funcionários.

Até 100 funcionários.

Até 200 funcionários.

Até 500 funcionários.

Mais que 500 funcionários.

Question Title

* 3. Qual a faixa de faturamento anual da empresa?

Até 6 milhões ao ano.

Até 24 milhões ao ano.

Até 60 milhões ao ano.

Até 120 milhões ao ano.

Até 250 milhões ao ano.

Acima de 250 milhões.

Question Title

* 4. A empresa possui Planejamento Estratégico?

Sim.

Sim, mas está desatualizado.

Não.

Não sei responder.

Question Title

* 5. Qual momento vive sua empresa considerando os anos mais recentes?

Apresenta crescimento contínuo nos últimos 5 anos.

Está com crescimento tímido ou crescendo abaixo do que gostaríamos.

Está caindo o resultado em relação a anos anteriores

Obteve crescimento arrojado em anos anteriores, mas parou de crescer devido a situação de mercado desde 2020.

Tem enfrentado um período de estagnação dos resultados.

Question Title

* 6. A empresa possui Orçamento Financeiro Anual Detalhado? (Metas de receita, despesas, custos, EBITDA).

Sim, no nível macro (principais linhas da DRE).

Sim, no nível micro (conta x loja).

Não.

Não sei responder.

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* 7. Quanto ao orçamento: Qual a prática adotada pela sua empresa?

Orçamos pela base histórica do ano anterior

Avaliamos as lacunas em cada conta conforme as melhores práticas

Análisamos cenários externos para criar orçamentos mais arrojados

Orçamos de acordo com os driver de consumo e revisamos periodicamente.

Não temos orçamento específico, apenas controles do que está acontecendo.

Question Title

* 8. Você conhece a rentabilidade do seu departamento? E da empresa?

Sim.

Apenas do meu departamento.

Apenas da empresa.

Não.

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* 9. A empresa tem controle dos processos? Estão atualizados?

Sim, estão atualizados.

Sim, mas não estão atualizados.

Não.

Não sei responder.

Question Title

* 10. A empresa possui processo e/ou ferramenta para avaliação da qualidade da prestação do serviço?

Sim. Avaliamos pelo menos uma vez no ano toda a base de clientes.

Sim, mas não utiliza indicador específico.

Sim, utiliza indicador e/ou pesquisa de satisfação periodicamente.

Não.

Avaliamos com alta frequência a satisfação dos nossos clientes e atuamos nas anomalias.

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* 11. A empresa possui uma área de gestão estruturada?

Sim

Não

Cada área é responsável pela sua gestão

As decisões de Gestão estão centralizadas na diretoria.

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* 12. A empresa utiliza algum método de gestão?

Sim. Utilizamos com eficiência métodos de solução de problemas.

Sim, mas sem a formalização devida.

Utilizamos apenas métodos ágeis para solucionar problemas.

Não utilizamos um método específico.

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* 13. A empresa possui planos de ação formais e ações documentadas?

Sim, com ferramenta específica.

Sim, apenas por e-mail ou outra ferramenta não específica.

Não.

Não sei responder.

Question Title

* 14. A empresa possui metas específicas por departamento?

Sim.

Apenas em alguns departamentos.

Não.

Não sei responder.

Question Title

* 15. Os resultados são visualizados por equipes/centros de custo?

Sim.

Sim, sabemos os resultados do departamento e centros de custos.

Não.

Não sei responder.

Question Title

* 16. Possuem reuniões nos 3 níveis? Diretoria, gerência e operação.

Sim.

Não.

Não, apenas um ou dois níveis.

Não sei responder.

Question Title

* 17. Os gestores têm metas? Estão alinhadas às estratégias?

Sim.

Sim, mas não estão alinhadas.

Não.

Não sei responder.

Question Title

* 18. A equipe faz reuniões com disciplina de avaliação do resultado financeiro da empresa pela competência?

Sim. Análisamos todos os meses os resultados nos demonstrativos financeiros e tratamos as oportunidades.

Sim, mas sem frequência estabelecida.

Não.

Avaliamos apenas o fluxo de caixa do período, sem maiores aprofundamentos.

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* 19. Os processos críticos são conhecidos e padronizados na empresa?

Sim.

Parcialmente.

Não.

Ainda não identificamos quais são nossos processos críticos.

Question Title

* 20. A operação possui indicadores?

Sim.

Sim, mas não estão atualizados.

Não.

Não sei responder.

Question Title

* 21. Quanto aos líderes da nossa empresa:

Possuem alto grau de maturidade e comprometimento

Conhecemos as necessidades de capacitação e temos um plano de evolução das suas competências.

A maioria veio da operação e apresentam dificuldades na gestão. Normalmente são bons técnicos.

Não entendem bem de gestão financeira e de processos. Apenas cuidam da sua área de atuação.

São muito envolvidos na rotina e se preocupam pouco com as melhorias e capacitação de suas equipes.

Question Title

* 22. A empresa possui programa de remuneração variável com base em indicadores?

Sim para toda a empresa.

Não.

Apenas em momentos ou campanhas específicas.

Apenas para parte da equipe.

Question Title

* 23. Os dados que você utiliza são confiáveis e estão atualizados no sistema?

Sim.

Às vezes apresentam inconsistência.

Temos que validar as informações.

Não considero confiáveis e faço controles paralelos.

Não sei responder.

Question Title

* 24. A empresa faz uso de tecnologia nas analises de dados?

Sim, temos uma equipe que faz análise de dados todos os meses para gerar ações

Muito incipiente.

Não utilizamos os dados como deveriamos.

Temos informações on line e B.I. na empresa, porém extraimos pouco valor das informações.

Question Title

* 25. A empresa utiliza ferramentas de B.I. (Business Intelligence) ou A.I. inteligência artificial para gerar insights e melhorias?

Não

Em algumas áreas da empresa.

Não, a maioria das informações são tratadas em planilhas e controles específicos.

Utilizamos apenas sistemas ou ERPs convencionais.

Sim, estamos avançados nas análises de dados e com gestores habilitados analiticamente.

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* 26. As metas financeiras são claras e desdobradas para a equipe? (Faturamento, margem, custo, quebras, lucro, despesas, estoques)

Sim.

Parcialmente.

Não.

Não possuimos metas parea a maioria destes indicadores

Question Title

* 27. Quanto a forma de trabalho dos funcionários pós-pandemia:

Continuaremos trabalhando no escritório 100% fisicamente.

Adotaremos um modelo híbrido com os colaboradores podendo optar pelo home office

Não retomaremos o modelo presencial, a não ser funções essenciais.

Ainda não sabemos o melhor formato

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* 28. Qual o maior problema que gostaria de resolver em 2024 na sua empresa?

Question Title

* 29. Por favor, marque os itens que você julga muito importante que seja implementado e/ou aprimorado no modelo de gestão de sua empresa. (Máximo de 3)

Definição da Estratégia do próximo ciclo.

Alinhamento da Estratégia com os colaboradores

Definição de metas e prioridades para o próximo ano.

Implantação de Indicadores e controles em toda a empresa.

Análises de benchmarks e oportunidades nos resultados de receita, custos e despesas.

Melhoria do fluxo de caixa e controles financeiros.

Governança de resultados em todos os níveis.

Implementação de ações e medidas efetivas propostas pela equipe.

Capacitação e engajamento da equipe de colaboradores para o novo momento.

Produtividade da equipe para ganho de eficiência.

DIAGNÓSTICO DE MATURIDADE DE GESTÃO

Gestex Soluções em Gestão

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* 1. Informações do respondente:

Question Title

* 2. Qual o número de funcionários da empresa?

Question Title

* 3. Qual a faixa de faturamento anual da empresa?

Question Title

* 4. A empresa possui Planejamento Estratégico?

Question Title

* 5. Qual momento vive sua empresa considerando os anos mais recentes?

Question Title

* 6. A empresa possui Orçamento Financeiro Anual Detalhado? (Metas de receita, despesas, custos, EBITDA).

Question Title

* 7. Quanto ao orçamento: Qual a prática adotada pela sua empresa?

Question Title

* 8. Você conhece a rentabilidade do seu departamento? E da empresa?

Question Title

* 9. A empresa tem controle dos processos? Estão atualizados?

Question Title

* 10. A empresa possui processo e/ou ferramenta para avaliação da qualidade da prestação do serviço?

Question Title

* 11. A empresa possui uma área de gestão estruturada?

Question Title

* 12. A empresa utiliza algum método de gestão?

Question Title

* 13. A empresa possui planos de ação formais e ações documentadas?

Question Title

* 14. A empresa possui metas específicas por departamento?

Question Title

* 15. Os resultados são visualizados por equipes/centros de custo?

Question Title

* 16. Possuem reuniões nos 3 níveis? Diretoria, gerência e operação.

Question Title

* 17. Os gestores têm metas? Estão alinhadas às estratégias?

Question Title

* 18. A equipe faz reuniões com disciplina de avaliação do resultado financeiro da empresa pela competência?

Question Title

* 19. Os processos críticos são conhecidos e padronizados na empresa?

Question Title

* 20. A operação possui indicadores?

Question Title

* 21. Quanto aos líderes da nossa empresa:

Question Title

* 22. A empresa possui programa de remuneração variável com base em indicadores?

Question Title

* 23. Os dados que você utiliza são confiáveis e estão atualizados no sistema?

Question Title

* 24. A empresa faz uso de tecnologia nas analises de dados?

Question Title

* 25. A empresa utiliza ferramentas de B.I. (Business Intelligence) ou A.I. inteligência artificial para gerar insights e melhorias?

Question Title

* 26. As metas financeiras são claras e desdobradas para a equipe? (Faturamento, margem, custo, quebras, lucro, despesas, estoques)

Question Title

* 27. Quanto a forma de trabalho dos funcionários pós-pandemia:

Question Title

* 28. Qual o maior problema que gostaria de resolver em 2024 na sua empresa?

Question Title

* 29. Por favor, marque os itens que você julga muito importante que seja implementado e/ou aprimorado no modelo de gestão de sua empresa. (Máximo de 3)

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* 30. Deseja incluir um comentário final, ou informação relevante para a avaliação?