PESQUISA DE SATISFAÇÃO

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Caro cliente, esta é uma pesquisa anônima que tem como objetivo melhorar cada vez mais nosso atendimento através do seu feedback. 
1.
Em uma escala de 0 a 10,
Qual a probabilidade de você recomendar O Laboratório Morales para um amigo ou colega?
0 sendo Nem um pouco provável e 10 sendo Extremamente provável
.
Nem um pouco provávelExtremamente provável
SOBRE A RECEPÇÃO:
Você deve atribuir de 1 a 5 estrelas, sendo 1 totalmente insatisfeito e 5 totalmente satisfeito.
2.Cortesia e atenção dispendidos pela recepção.(Obrigatório)
3.Facilidade da equipe em solucionar suas dúvidas e lhe ajudar no processo até a coleta.(Obrigatório)
4.Tempo de espera para coleta na recepção.(Obrigatório)
SOBRE A COLETA:
Você deve atribuir de 1 a 5 estrelas, sendo 1 totalmente insatisfeito e 5 totalmente satisfeito.
5.Cortesia e competência do coletor.(Obrigatório)
6.Higiene e conforto das instalações para coleta.(Obrigatório)
SOBRE O LABORATÓRIO:
Você deve atribuir de 1 a 5 estrelas, sendo 1 totalmente insatisfeito e 5 totalmente satisfeito.
7.Como você classificaria as instalações do laboratório (limpeza, manutenção).(Obrigatório)
Marque a opção mais compatível.
8.De forma geral, qual seu grau de satisfação com o tempo de exame como um  todo? Desde a entrada no Laboratório até a retirada dos exames?(Obrigatório)
Escolha até 2 opções.
9.Quais foram seus os critérios de escolha de Laboratório para realização dos  seus exames?(Obrigatório)
10.Em qual unidade foi realizado o exame?
11.Gostaria de deixar alguma sugestão em especial, teria alguma crítica ou elogio?
12.Deixe aqui seu nome completo e telefone ou e-mail, por favor (opcional).
Progresso atual,
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