Ir direto ao conteúdo
Questionário de satisfação com a integração de novos clientes
1.
Em uma escala de 0 a 10,
Qual é a probabilidade de você recomendar essa empresa a amigos ou colegas?
0 sendo Nem um pouco provável e 10 sendo Extremamente provável
.
Nem um pouco provável
Extremamente provável
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Em geral, qual é seu nível de satisfação ou insatisfação com nosso processo de integração de novos clientes?
Muito satisfeito(a)
Relativamente satisfeito(a)
Relativamente insatisfeito(a)
Muito insatisfeito(a)
3.
Quais das seguintes palavras você usaria para descrever nosso processo de integração de novos clientes? Marque todas as opções aplicáveis.
Útil
Eficiente
Intuitivo
Simples
Difícil
Trabalhoso
Confuso
Desnecessário
Nenhuma das anteriores
4.
Em que medida o processo de integração atendeu às suas necessidades?
Muito bem
Mais ou menos bem
Não muito bem
Nada bem
5.
Qual foi o nível de facilidade ou dificuldade do processo de integração?
Muito fácil
Relativamente fácil
Relativamente difícil
Muito difícil
6.
Como poderíamos melhorar nosso processo de integração?
7.
Qual é a probabilidade de você comprar de nós novamente no futuro?
Muito provável
Mais ou menos provável
Pouco provável
Nem um pouco provável
8.
Você tem algum outro comentário, dúvida ou queixa sobre o processo de integração?