Questionário padronizado de classificação de percentil da experiência de usuários (SUPR-Q)

Question Title

Em que nível você concorda ou discorda de cada uma das seguintes afirmações sobre este site?

	Concordo totalmente	Concordo	Não concordo, nem discordo	Discordo	Discordo totalmente
É fácil navegar no site	É fácil navegar no site Concordo totalmente	É fácil navegar no site Concordo	É fácil navegar no site Não concordo, nem discordo	É fácil navegar no site Discordo	É fácil navegar no site Discordo totalmente
Sinto-me confortável de comprar no site	Sinto-me confortável de comprar no site Concordo totalmente	Sinto-me confortável de comprar no site Concordo	Sinto-me confortável de comprar no site Não concordo, nem discordo	Sinto-me confortável de comprar no site Discordo	Sinto-me confortável de comprar no site Discordo totalmente
Sinto-me confiante de fazer negócios no site	Sinto-me confiante de fazer negócios no site Concordo totalmente	Sinto-me confiante de fazer negócios no site Concordo	Sinto-me confiante de fazer negócios no site Não concordo, nem discordo	Sinto-me confiante de fazer negócios no site Discordo	Sinto-me confiante de fazer negócios no site Discordo totalmente
Eu recomendaria este site a amigos ou colegas	Eu recomendaria este site a amigos ou colegas Concordo totalmente	Eu recomendaria este site a amigos ou colegas Concordo	Eu recomendaria este site a amigos ou colegas Não concordo, nem discordo	Eu recomendaria este site a amigos ou colegas Discordo	Eu recomendaria este site a amigos ou colegas Discordo totalmente
Provavelmente voltarei ao site no futuro	Provavelmente voltarei ao site no futuro Concordo totalmente	Provavelmente voltarei ao site no futuro Concordo	Provavelmente voltarei ao site no futuro Não concordo, nem discordo	Provavelmente voltarei ao site no futuro Discordo	Provavelmente voltarei ao site no futuro Discordo totalmente
O site é atraente	O site é atraente Concordo totalmente	O site é atraente Concordo	O site é atraente Não concordo, nem discordo	O site é atraente Discordo	O site é atraente Discordo totalmente
O site tem uma apresentação simples e direta	O site tem uma apresentação simples e direta Concordo totalmente	O site tem uma apresentação simples e direta Concordo	O site tem uma apresentação simples e direta Não concordo, nem discordo	O site tem uma apresentação simples e direta Discordo	O site tem uma apresentação simples e direta Discordo totalmente
O site é fácil de usar	O site é fácil de usar Concordo totalmente	O site é fácil de usar Concordo	O site é fácil de usar Não concordo, nem discordo	O site é fácil de usar Discordo	O site é fácil de usar Discordo totalmente

Question Title

O que podemos fazer para melhorá-lo?