Modelo de questionário de feedback de clientes de varejo

1.Com que frequência esta loja tem o que você deseja em estoque?
2.Em comparação com lojas parecidas, quão justos são os preços desta loja?
3.Em comparação com lojas parecidas, quão ampla é a seleção disponível nesta loja?
4.Com que frequência você usa os cupons desta loja?
5.Quanto você costuma economizar usando os cupons desta loja?
6.Quão prestativos são os funcionários desta loja?
7.Quão simpáticos são os colaboradores desta loja?
8.Quão limpa é esta loja?
9.Quão fácil é encontrar vaga para estacionar ao visitar esta loja?
10.Quão justa é a política de devolução desta loja?
11.Quão eficaz é esta loja ao resolver as preocupações dos clientes?
12.De modo geral, qual é o seu nível de satisfação ou insatisfação com esta loja?
13.Qual é a probabilidade de você recomendar esta loja a outras pessoas?