1.De modo geral, como você avalia sua experiência com nosso suporte?

Muito boa

Mais ou menos boa

Nem boa nem ruim

Mais ou menos ruim

Muito ruim

2.Em que medida suas perguntas e queixas foram compreendidas por nós?

Extremamente bem

Muito bem

Mais ou menos bem

Não muito bem

Nada bem

3.Em que medida suas perguntas e queixas foram resolvidas por nós?

Extremamente bem

Muito bem

Mais ou menos bem

Não muito bem

Nada bem

4.Quanto tempo levamos para responder às suas perguntas e queixas?

Muito menos do que o esperado

Menos do que o esperado

Dentro do esperado

Mais do que o esperado

Muito mais do que o esperado

5.Você tem algum outro comentário, dúvida ou queixa?